قبل التحوّل
كان الذكاء الاصطناعي يُستخدم في كل مكان داخل وكالة Sofia، لكن دون أي اتساق. كان أعضاء الفريق يستخدمون أدوات مختلفة، ويحفظون المطالبات في ملاحظات خاصة، ويقدّمون مسودات متفاوتة الجودة للمراجعة.
نقطة التحول
منحت MultipleChat الفريق مكانًا واحدًا لإعداد الموجزات والمقارنة والتحسين. يولّد الاستراتيجيون زوايا للحملات، ويستخدم كتّاب النصوص تعليمات الصوت المحفوظة، ويختبر مسؤولو الحسابات ما إذا كانت المفاهيم واضحة بما يكفي للعملاء.
«الفائدة ليست مجرد اشتراكات أقل. بل إن الجميع يرى الخيارات نفسها ويحسّن المسودة نفسها.»
بعد التحوّل
تدير الوكالة الآن تطوير الحملات عبر حلقة قابلة للتكرار: إنشاء الخيارات، ومقارنة الأفكار، وتحسين الاتجاه الأقوى، ثم تصدير النص النهائي لمراجعة العميل.
الأدوات المستخدمة
السياق المحفوظ
إبقاء صوت العميل قابلًا لإعادة الاستخدام ومرئيًا للفريق.
Compare Mode
تقييم عدة اتجاهات للحملات بسرعة.
مراجعة عبر AI-Team
اختبار الأفكار تحت الضغط قبل عرضها على العميل.