Conditions de Licence de l'Application de bureau

1.1 Acceptation. En téléchargeant, en installant, en démarrant un essai de, en activant ou en utilisant l'Application, ou en achetant une Licence, vous acceptez les présentes Conditions de Licence. Si vous ne les acceptez pas, ne téléchargez pas, n'installez pas et n'utilisez pas l'Application.

1.2 Relation avec les Autres Conditions. Les présentes Conditions de Licence s'appliquent uniquement à l'Application. Nos Conditions Générales d'Utilisation, notre Politique de Confidentialité et notre Politique de Remboursement (en anglais) s'appliquent également lorsqu'elles sont pertinentes, en particulier la Section 36 des Conditions Générales d'Utilisation, la Section 34 de la Politique de Confidentialité et la Section 36 de la Politique de Remboursement. En cas de contradiction entre ces documents et les présentes Conditions de Licence sur une question concernant l'Application, les présentes Conditions de Licence prévalent.

1.3 Utilisateurs Professionnels. Si vous acceptez les présentes Conditions de Licence au nom d'une société ou d'une autre organisation, vous confirmez être habilité à l'engager, et « vous » inclut cette organisation. Chaque Licence reste destinée à un seul utilisateur individuel nommément désigné (Section 4).

2.1 « Application ». désigne l'application de bureau MultipleChat AI pour macOS et Windows, y compris les mises à jour que nous mettons à disposition pour celle-ci, sa documentation et toute clé de licence fournie avec elle.

2.2 « Licence ». désigne le droit d'utiliser l'Application que vous obtenez en payant les frais de licence uniques, identifié par une clé de licence.

2.3 « Utilisateur Licencié ». désigne la personne physique unique à laquelle une Licence est délivrée ou attribuée.

2.4 « Appareil ». désigne un ordinateur sur lequel l'Application a été activée avec une clé de Licence.

2.5 « Fournisseur Tiers ». désigne tout fournisseur de modèles d'IA, service d'API, fournisseur de recherche ou logiciel de modèles local (par exemple OpenAI, Anthropic, Google, OpenRouter, DeepSeek, Ollama ou LM Studio) que vous connectez à l'Application.

2.6 « Essai ». désigne la période d'évaluation gratuite de 24 heures décrite à la Section 5.

3.1 Octroi. Sous réserve des présentes Conditions de Licence et du paiement des frais de licence, nous vous octroyons une licence perpétuelle, mondiale, non exclusive et ne pouvant faire l'objet d'une sous-licence, pour installer et utiliser l'Application à vos propres fins personnelles ou professionnelles internes.

3.2 Un Seul Utilisateur. Chaque Licence est destinée à un seul Utilisateur Licencié. Elle ne peut être ni partagée avec d'autres personnes, ni prêtée à celles-ci, ni utilisée par elles, y compris par des collègues au sein de la même organisation. Chaque personne qui utilise l'Application a besoin de sa propre Licence.

3.3 Propriété. L'Application est concédée sous licence, et non vendue. Nous et nos concédants conservons l'ensemble des droits, titres et intérêts sur l'Application, y compris l'ensemble des droits de propriété intellectuelle, à l'exception des droits qui vous sont expressément octroyés dans les présentes Conditions de Licence.

3.4 Utilisation Perpétuelle. Une Licence n'expire pas et ne comporte aucuns frais récurrents. Elle reste valable à moins d'être révoquée ou résiliée conformément à la Section 18.

4.1 Jusqu'à Trois Appareils. L'Utilisateur Licencié peut activer l'Application sur un maximum de trois (3) Appareils en même temps. Les Appareils peuvent être n'importe quels ordinateurs que vous possédez ou contrôlez, sur l'une ou l'autre des plateformes prises en charge (macOS sur Apple Silicon ou Windows 10/11), à domicile, au travail ou ailleurs.

4.2 Limite d'Appareils. Si vous tentez d'activer un quatrième Appareil, l'activation est refusée. Le nombre d'Appareils autorisés est également indiqué dans l'e-mail qui vous transmet votre clé de licence.

4.3 Transfert de la Licence. Vous pouvez transférer votre Licence vers un ordinateur nouveau ou de remplacement à tout moment. Pour libérer un emplacement d'Appareil — par exemple parce qu'un ordinateur a été vendu, remplacé, perdu ou réinstallé — envoyez un e-mail à [email protected] depuis l'adresse utilisée lors de l'achat, et nous réinitialiserons vos activations. Vous pourrez ensuite activer à nouveau l'Application sur vos ordinateurs actuels, dans la limite prévue à la Section 4.1.

4.4 Transfert de Vos Données. Vos conversations, documents, paramètres et clés API sont stockés localement sur chaque Appareil et ne sont pas transférés lors du transfert de la Licence. Pour les transférer, copiez le dossier de données de l'Application comme décrit dans la documentation de l'application de bureau.

4.5 Usage Raisonnable des Réinitialisations. Nous réinitialisons gratuitement les activations sur demande raisonnable. Nous pouvons refuser ou limiter les réinitialisations qui indiquent que la Licence est partagée entre plusieurs personnes.

5.1 Essai de 24 Heures. Vous pouvez évaluer l'Application gratuitement pendant 24 heures sur un ordinateur. L'essai commence lorsque vous cliquez sur « Start trial » dans l'Application, et non lorsque vous l'installez.

5.2 Finalité de l'Essai. L'essai existe afin que vous puissiez confirmer, avant de payer, que l'Application fonctionne sur votre ordinateur, avec votre système d'exploitation, votre matériel, vos documents et les fournisseurs d'IA ou modèles locaux que vous prévoyez d'utiliser. Il vous incombe d'utiliser l'essai à cette fin avant d'acheter.

5.3 Un Seul Essai par Ordinateur. Chaque ordinateur peut démarrer un seul essai. Les périodes d'essai ne peuvent être ni prolongées, ni suspendues, ni relancées.

6.1 Paiement Unique. La Licence est vendue moyennant un paiement unique de 250 USD, ou au prix affiché lors du paiement au moment de l'achat, majoré des taxes applicables. Il n'existe aucun abonnement pour l'Application.

6.2 Paiement. Le paiement est traité par Stripe. Nous ne recevons ni ne stockons les données complètes de votre carte.

6.3 Livraison. Votre clé de licence est envoyée par e-mail à l'adresse saisie lors du paiement, normalement dans les minutes qui suivent le paiement. La Licence est fournie sous forme de contenu numérique et est entièrement livrée lorsque la clé de licence vous est envoyée.

6.4 Clés Perdues. Si vous perdez votre clé de licence, envoyez un e-mail à [email protected] depuis l'adresse utilisée lors de l'achat et nous vous la renverrons.

6.5 Coûts d'API et de Modèles Distincts. Les frais de licence couvrent uniquement l'Application. Tous frais facturés par des Fournisseurs Tiers pour l'utilisation d'API, l'accès aux modèles, des abonnements ou des crédits sont convenus entre vous et ce fournisseur et lui sont payés directement (Section 10).

7.1 Aucun Remboursement. Les frais de licence sont intégralement non remboursables. Nous n'accordons aucun remboursement, remboursement partiel, avoir ou échange pour l'Application, quel qu'en soit le motif, y compris : changement d'avis ; non-utilisation de l'Application ou utilisation seulement brève ; Application ne répondant pas à vos attentes ; incompatibilité avec votre ordinateur, votre système d'exploitation, votre logiciel de sécurité ou votre réseau ; matériel non pris en charge (y compris les Mac Intel et Linux) ; fonctionnalités différant entre les versions Mac et Windows ; problèmes liés aux Fournisseurs Tiers ou aux modèles locaux, coûts de ceux-ci ou modifications apportées par ceux-ci ; achat par erreur ou achat de plus d'une Licence ; ou non-utilisation de l'Essai gratuit avant l'achat.

7.2 Motif. L'Essai gratuit (Section 5) vous permet de tester l'Application sur votre propre ordinateur avant de payer, et la Licence est livrée immédiatement et intégralement sous forme de contenu numérique.

7.3 Consommateurs de l'UE, de l'EEE, du Royaume-Uni et de Suisse. Si vous achetez en tant que consommateur dans une juridiction qui accorde un droit de rétractation pour les contenus numériques, vous demandez la livraison immédiate de la Licence et reconnaissez, en finalisant l'achat, que vous perdez votre droit de rétractation dès que la clé de licence vous a été livrée, comme le permettent l'article 16, point m), de la Directive 2011/83/UE et les règles équivalentes du Royaume-Uni.

7.4 Droit Impératif. Aucune disposition des présentes Conditions de Licence n'exclut les droits qui ne peuvent être exclus en vertu du droit impératif de la protection des consommateurs de votre pays de résidence. Lorsqu'un tel droit s'applique, il s'applique uniquement dans la mesure minimale requise.

7.5 Rétrofacturations. Si un paiement est remboursé, annulé ou contesté (rétrofacturation), la Licence est automatiquement révoquée et l'Application cesse de fonctionner sur tous les Appareils.

8.1 Activation. L'Application doit être activée avec une clé de licence valide. L'activation enregistre l'Appareil auprès de notre serveur de licences.

8.2 Vérification en Ligne. Une Application sous licence se connecte à notre serveur de licences au moins tous les 14 jours afin de confirmer que la Licence est valide. Entre deux vérifications, les flux de travail locaux continuent de fonctionner hors ligne. Si l'Application ne peut pas effectuer de vérification pendant une période plus longue, elle peut cesser de fonctionner jusqu'à ce qu'elle puisse se reconnecter.

8.3 Données Envoyées lors de la Vérification. L'activation et la vérification envoient votre clé de licence et un identifiant d'appareil, et l'activation peut également envoyer l'adresse e-mail saisie dans l'Application. Elles n'envoient pas vos conversations, documents, prompts, fichiers ou clés API. Voir la Section 34 de notre Politique de Confidentialité.

8.4 Interdiction de Contournement. Vous ne devez pas contourner, désactiver ou altérer l'activation, la limite d'appareils, l'essai ou la vérification.

9.1 Interdiction de Partage ou de Revente. partager, louer, donner en location, prêter, vendre, revendre, concéder en sous-licence ou transférer de toute autre manière l'Application ou une Licence à une autre personne, ni publier ou distribuer des clés de licence.

9.2 Interdiction d'Ingénierie Inverse. procéder à l'ingénierie inverse, décompiler ou désassembler l'Application, sauf dans la mesure où le droit applicable l'autorise expressément nonobstant la présente restriction, ou dans la mesure permise par les licences des composants open source (Section 14).

9.3 Interdiction de Modifier la Marque ou les Mentions. supprimer ou modifier toute mention de propriété, étiquette ou mention de licence figurant dans l'Application.

9.4 Interdiction d'Utilisation Illicite. utiliser l'Application en violation du droit applicable, des droits d'autrui, des conditions de tout Fournisseur Tiers ou des règles d'Utilisation Acceptable figurant aux Sections 11 et 12 de nos Conditions Générales d'Utilisation.

9.5 Interdiction de Service Concurrent. utiliser l'Application pour fournir un service hébergé ou multi-utilisateurs à des tiers.

10.1 Utilisez Votre Propre Clé. L'Application se connecte aux modèles d'IA que vous choisissez, à l'aide de vos propres clés API ou d'un logiciel de modèles local. Votre utilisation de chaque Fournisseur Tiers est régie par votre propre accord avec ce fournisseur, y compris ses tarifs, ses limites d'utilisation, ses politiques de contenu et ses conditions de confidentialité.

10.2 Connexion Directe. Lorsque vous utilisez un fournisseur dans le cloud, vos prompts, les passages pertinents des documents et la conversation récente sont envoyés directement depuis votre ordinateur à ce fournisseur. Ils ne transitent pas par les serveurs de MultipleChat.

10.3 Coûts. Vous êtes seul responsable de l'ensemble des frais facturés par les Fournisseurs Tiers, y compris les frais occasionnés par des agents, des flux automatisés, des tâches planifiées, des documents volumineux ou de longues conversations. Nous vous recommandons de définir des plafonds de dépenses dans la console de chaque fournisseur.

10.4 Absence de Contrôle. Nous ne contrôlons pas, et ne sommes pas responsables de, la disponibilité, l'exactitude, les tarifs, le traitement des données ou les modifications de tout Fournisseur Tiers ou modèle. La modification ou l'arrêt d'un modèle ou d'un service par un Fournisseur Tiers ne vous donne droit à aucun remboursement.

10.5 Abonnements à d'Autres Services. Les abonnements grand public tels que ChatGPT Plus, Claude Pro ou les abonnements Gemini ne peuvent pas être utilisés dans l'Application ; seuls des clés API ou des modèles locaux peuvent l'être.

11.1 Stockage Local. Vos conversations, documents, embeddings, paramètres, mémoires et clés API sont stockés sur votre Appareil. Nous ne les collectons pas, ne les stockons pas, ne les lisons pas et ne les utilisons pas pour entraîner des modèles d'IA.

11.2 Aucune Télémétrie. Les statistiques d'utilisation (télémétrie) sont désactivées dans nos versions. Les seules connexions à MultipleChat sont l'activation de la licence, le démarrage de l'essai et la vérification en ligne.

11.3 Votre Responsabilité. Il vous incombe de sauvegarder vos données, de sécuriser votre Appareil et vos clés API, et de disposer du droit de traiter tout contenu que vous ajoutez à l'Application. Si vous supprimez le dossier de données de l'Application, ou si un Appareil est perdu ou endommagé, nous ne pouvons pas restaurer vos données.

11.4 Propriété. Entre vous et nous, vous êtes propriétaire de votre contenu et des résultats que vous générez, sous réserve des conditions du Fournisseur Tiers qui les a produits. La Section 14 de nos Conditions Générales d'Utilisation (Contenu Généré par l'IA) s'applique aux résultats créés avec l'Application.

12.1 Actions sur Votre Ordinateur. L'Application comprend des agents, des outils, des serveurs MCP, des flux, des tâches planifiées et des fonctionnalités de navigation qui peuvent lire des fichiers, appeler des services externes et effectuer des actions en votre nom.

12.2 Votre Contrôle et Votre Responsabilité. Vous décidez quels outils et serveurs activer et quelles actions approuver. Vous êtes responsable de l'examen et de l'approbation des actions, de la configuration de tout serveur MCP ou outil tiers que vous ajoutez, ainsi que des conséquences des actions que vous autorisez, y compris les modifications de fichiers, les messages envoyés et les coûts engagés.

12.3 Résultats de l'IA. Les résultats de l'IA peuvent être incomplets, inexacts ou dangereux. La Section 15 de nos Conditions Générales d'Utilisation (Limites des Modèles d'IA) s'applique. Ne vous fiez pas aux résultats de l'Application pour des décisions juridiques, médicales, financières, d'ingénierie ou d'autres décisions à haut risque sans examen indépendant par un expert.

13.1 Mises à Jour. Nous pouvons fournir des mises à jour pour l'Application. Les mises à jour sont couvertes par les présentes Conditions de Licence. Nous ne nous engageons pas à fournir des mises à jour, de nouvelles fonctionnalités ou une prise en charge d'un système d'exploitation, d'un modèle ou d'un fournisseur particulier pendant une quelconque durée, et les fonctionnalités peuvent différer entre les versions Mac et Windows.

13.2 Assistance. L'assistance est fournie par e-mail à [email protected] dans la mesure d'efforts raisonnables. La documentation de l'application de bureau, disponible à l'adresse multiple.chat/desktop-app/docs, constitue la principale source d'aide.

14.1 Logiciels Open Source. L'Application comprend des logiciels open source, notamment des logiciels issus du projet open source AnythingLLM. Chaque composant open source est concédé sous sa propre licence, qui s'applique à ce composant et prévaut sur les présentes Conditions de Licence dans la mesure exigée par cette licence.

14.2 Mentions. Des copies des licences et mentions open source applicables sont disponibles sur demande auprès de [email protected].

15.1 Produits Distincts. L'Application et la plateforme web MultipleChat sont des produits distincts. Une Licence n'inclut pas d'abonnement web MultipleChat, et un abonnement web n'inclut pas de Licence.

15.2 Aucune Synchronisation. Les données de l'Application ne sont pas synchronisées avec votre compte web MultipleChat.

16.1 En l'État. Dans toute la mesure permise par la loi, l'Application est fournie « en l'état » et « selon disponibilité », sans garantie d'aucune sorte, qu'elle soit expresse, implicite ou légale, y compris les garanties de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, d'exactitude, d'absence de contrefaçon et de fonctionnement ininterrompu ou exempt d'erreurs.

16.2 Compatibilité. Nous ne garantissons pas que l'Application fonctionnera avec toute configuration informatique, tout logiciel de sécurité, tout réseau, tout proxy, tout Fournisseur Tiers ou tout modèle local. L'Essai est fourni afin que vous puissiez le vérifier vous-même avant d'acheter.

17.1 Exclusion des Dommages Indirects. Dans toute la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, ni de la perte de données, de bénéfices, de revenus, d'activité ou de clientèle, découlant de l'Application ou en lien avec celle-ci, même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages.

17.2 Plafond. Dans toute la mesure permise par la loi, notre responsabilité totale découlant de l'Application ou des présentes Conditions de Licence, ou en lien avec celles-ci, est limitée au montant que vous avez payé pour la Licence.

17.3 Coûts et Actions de Tiers. Nous ne sommes pas responsables des frais facturés par les Fournisseurs Tiers, ni des actions effectuées par des agents, des outils, des serveurs MCP ou des flux que vous avez activés ou approuvés.

17.4 Exceptions. Aucune disposition des présentes Conditions de Licence ne limite la responsabilité en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave, ni toute responsabilité qui ne peut être limitée en vertu du droit applicable (y compris en vertu de l'article 100 du Code des obligations suisse (CO)).

18.1 Révocation. Nous pouvons révoquer une Licence, et l'Application cessera alors de fonctionner sur tous les Appareils, si : (a) le paiement est remboursé, annulé ou contesté ; (b) vous violez de manière substantielle les présentes Conditions de Licence, notamment en partageant ou en revendant la Licence ou en contournant l'activation ; ou (c) la loi nous y oblige.

18.2 Aucun Remboursement en Cas de Révocation. Une Licence révoquée pour les motifs visés à la Section 18.1(b) ou (c) n'est pas remboursée, sauf si le droit impératif en dispose autrement.

18.3 Résiliation de Votre Part. Vous pouvez cesser d'utiliser l'Application et la désinstaller à tout moment. La désinstallation ne vous donne droit à aucun remboursement.

18.4 Survie. Les Sections 7, 9, 11.3, 16, 17, 21 ainsi que toute autre disposition qui, de par sa nature, devrait survivre, survivront à la résiliation.

19.1 Conformité. Vous devez respecter l'ensemble des lois applicables en matière de contrôle des exportations et de sanctions lors du téléchargement et de l'utilisation de l'Application. La Section 28 de nos Conditions Générales d'Utilisation s'applique à l'Application.

20.1 Modifications. Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions de Licence de temps à autre. La version en vigueur est toujours disponible à l'adresse multiple.chat/desktop-app/license. Les modifications ne réduisent pas les droits que vous avez acquis avec une Licence que vous avez déjà payée, y compris la limite d'appareils et le caractère perpétuel de la Licence, sauf si vous y consentez.

21.1 Droit Applicable. Les présentes Conditions de Licence sont régies par le droit matériel suisse, à l'exclusion de ses règles de conflit de lois. La Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM / CISG) ne s'applique pas.

21.2 Juridiction. Les tribunaux du Canton de Zurich, Suisse, ont une compétence exclusive, sous réserve de la Section 31 de nos Conditions Générales d'Utilisation (Règlement des Différends).

21.3 Consommateurs. Si vous êtes un consommateur, vous conservez également la protection des dispositions impératives du droit de votre pays de résidence, ainsi que tout droit impératif d'intenter une action devant les tribunaux de votre lieu de résidence.

22.1 Contact. NLP GmbH, Untere Wiltisgasse 5, 8700 Küsnacht, Suisse. Questions relatives à la licence, à l'activation et à l'assistance : [email protected]. Veuillez écrire depuis l'adresse e-mail utilisée pour acheter la Licence et indiquer votre clé de licence le cas échéant.

36.1 Tous les Achats de l'Application de Bureau Sont Définitifs. Les frais de licence de l'Application de bureau sont intégralement non remboursables. MultipleChat n'accorde aucun remboursement, remboursement partiel, avoir ou échange pour les licences de l'Application de bureau, en aucune circonstance, sauf si le droit impératif applicable en dispose autrement (Section 36.5).

36.2 Exemples. Sans limitation, aucun remboursement n'est accordé pour : changement d'avis ; non-utilisation de l'Application de bureau, ou utilisation seulement brève ; Application de bureau ne répondant pas à vos attentes ; incompatibilité avec votre ordinateur, votre système d'exploitation, votre logiciel de sécurité, votre proxy ou votre réseau ; matériel non pris en charge, y compris les Mac à processeur Intel et Linux ; fonctionnalités différant entre les versions macOS et Windows ; problèmes liés aux fournisseurs d'IA, services d'API ou logiciels de modèles locaux que vous connectez, coût de ceux-ci ou modifications apportées par ceux-ci ; impossibilité d'obtenir ou d'approvisionner des clés API ; achat par erreur, achat de plus d'une licence, ou achat de l'Application de bureau alors que vous souhaitiez acheter un Abonnement web ; ou non-utilisation de l'essai gratuit avant l'achat.

36.3 Essayez Avant d'Acheter. Un essai gratuit de 24 heures est disponible dans l'Application de bureau. Il vous permet de confirmer, avant de payer, que l'Application de bureau fonctionne sur votre propre ordinateur, avec vos documents et avec les fournisseurs d'IA ou modèles locaux que vous avez l'intention d'utiliser. Il vous incombe d'utiliser l'essai à cette fin.

36.4 Livraison Immédiate. La licence de l'Application de bureau est un contenu numérique livré immédiatement et intégralement lorsque votre clé de licence vous est envoyée par e-mail.

36.5 Consommateurs de l'UE / de l'EEE / du Royaume-Uni et de Suisse. Si vous êtes un consommateur disposant d'un droit légal de rétractation pour les contenus numériques, en finalisant l'achat, vous demandez la livraison immédiate de la clé de licence et reconnaissez que vous perdez votre droit de rétractation dès que la clé de licence a été livrée, conformément à l'article 16, point m), de la Directive 2011/83/UE et aux règles équivalentes du Royaume-Uni. La Section 8.5 de la présente Politique (Droits Auxquels il ne Peut Être Renoncé) s'applique.

36.6 Rétrofacturations et Litiges. Si un paiement de l'Application de bureau est remboursé, annulé ou contesté, la licence est automatiquement révoquée et l'Application de bureau cesse de fonctionner sur tous les ordinateurs. La Section 12 de la présente Politique s'applique aux litiges de paiement relatifs à l'Application de bureau.

36.7 Clés Perdues et Changement d'Ordinateur. Les clés de licence perdues sont renvoyées, et les activations sont réinitialisées lorsque vous passez à un ordinateur nouveau ou de remplacement, gratuitement sur demande adressée à [email protected]. Ces services ne constituent pas des remboursements et ne créent aucun droit à remboursement. Chaque licence peut être active sur un maximum de trois (3) ordinateurs en même temps.

36.8 Distinctes des Abonnements Web. Les licences de l'Application de bureau et les Abonnements web MultipleChat sont des achats distincts. Une décision de remboursement concernant l'un ne s'applique jamais à l'autre, et l'annulation d'un Abonnement web n'affecte pas une licence de l'Application de bureau.