2026 年第二季度版 • 发布于 2026 年 5 月 22 日

MultipleChat AI 基准报告

覆盖 ChatGPT、Claude、Gemini、Grok 和 Perplexity 的 50,000 次真实用户对比。 谁在哪方面胜出、它们多常意见分歧,以及每个正确答案实际要花多少钱。

草稿:占位数据。本页所有数字均为用于版面审阅的示意性模拟值。 发布前请替换为来自 MongoDB 的真实聚合指标。在文件中搜索 {{MOCK}} 标记。
值得引用的 4 项发现

要点速览

  1. ChatGPT 综合排名第 1,但仅领先 0.8 个百分点。ChatGPT(GPT-5.5)以 28.7% 对 27.9% 险胜 Claude Opus 4.6,差距比以往任何一年都小。在 LMSYS Arena 排行榜上,前三名前沿模型的 Elo 分差在 1.5% 以内。按任务而不是按品牌选择模型,能让用户的结果提升 28%。{{MOCK}}
  2. 编程领域几乎是 Claude 的天下。在 LMSYS 编程排行榜上,Claude 各版本包揽前四名(Opus 4.6 = 1549,Opus 4.6 Thinking = 1545,Sonnet 4.6 = 1523,Claude 4.5 Thinking = 1491)。在 MultipleChat 内的编程任务中,Claude 赢下了 61% 的正面对比,是我们数据集中一边倒最明显的类别。{{MOCK}}
  3. 越聪明的推理模型,在简单事实上越容易产生幻觉。OpenAI 的推理模型在 PersonQA 事实性基准上的幻觉率为 33%,是其非推理前代模型(16%)的两倍。我们的数据也显示了同样的情况:当用户向推理级模型提出简单的事实性问题时,幻觉标记会上升 2.1×。{{MOCK}}
  4. Grok 是性价比黑马。尽管综合排名第 4,Grok 仍赢得了全部查询的 22%,而每次胜出的成本比前沿模型平均水平低约 40%。对于高用量团队来说,如果改用以 Grok 为默认、以 Claude/GPT 为后备的分流策略,在我们的样本中第二季度的推理成本可节省约 $34,000。{{MOCK}}
基准报告 50,000 次对比 11 个任务类别 5 个前沿模型 CC-BY 4.0

方法论

MultipleChat 提供一种协作模式:用户的提示词会被并行发送给多个前沿模型,回答并排显示。用户随后选择继续使用、复制或优化哪个回答。这会产生源源不断的行为偏好数据:用户用自己的工作流程投票,而不是填问卷。

2026 年第二季度涵盖 2026 年 4 月 1 日至 6 月 30 日期间的所有协作模式对比,前提是至少有三个前沿模型对同一提示词返回了有效回答。总计:来自约 8,400 名独立用户、覆盖 11 个任务类别的 50,142 次对比。{{MOCK}}

任务分类由 Gemini Flash 自动完成,并在 500 个提示词的样本上进行了抽查验证(与两名人工审核员的一致性为 κ = 0.81)。类别包括:写作、编程、摘要、翻译、推理、事实问答、数学、研究、创意、对话、结构化提取。

胜出标准。在收到并行输出后的 90 秒内,如果用户(a)用该模型的回答继续对话,或(b)明确复制/保存该回答,即记为一次“胜出”。平局按比例分摊。5 分钟内没有任何后续操作的提示词不计入胜率计算,但保留用于幻觉和延迟指标。

幻觉标记。当出现以下情况时,回答会被标记为疑似幻觉:(a)其中包含的引用或事实性陈述未能通过与权威来源的程序化核验,或(b)用户调用了“重新生成”功能,且提示词表明对事实存疑(例如“这不对”“核实一下事实”)。我们在 200 条回答的随机样本上复核标记的误报率。

排除的数据。包含个人身份信息的提示词、少于 8 个 token 的提示词、任何模型在输出中途出错的提示词,以及每位新用户的前 100 次对比(预热偏差)。原始提示词文本从不离开 MultipleChat 的服务器,离开的只有聚合后的结果。

核心结果:2026 年第二季度

胜率 = 在正面对比中,用户选择该模型回答的比例。所有数值均为 {{MOCK}},请替换为 MongoDB 的聚合输出。

模型 综合胜率 对比次数 平均延迟 $ / 每 1k 次胜出 幻觉标记率
ChatGPT(GPT-5.5)🏆 综合第 1 28.7% 50,142 2.4s $9.80 4.2%
Claude Opus 4.6 27.9% 50,142 3.1s $11.40 5.1%
Grok 4.6 21.9% 50,142 1.9s $5.90 单次胜出最便宜 9.4%
Gemini 3.1 Pro 20.6% 50,142 2.8s $8.20 6.7%
Perplexity Sonar 0.9%* 12,408 3.6s $14.10 3.1% 最低

*Perplexity Sonar 只参与研究/事实类查询的对比,其总体份额反映的是类别构成,而非能力差距。

分任务细分

这是最核心的发现:已经不存在综合冠军,只有各项任务的冠军。差异之大,足以让“按任务选择”而非“按品牌选择”对结果产生实质性影响。

任务类别 胜出者 胜率 亚军 幻觉风险 n
写作(长文、论文、散文)ChatGPT52%Claude (29%)低9,840
编程(重构、调试、脚手架)Claude61%ChatGPT (24%)低11,222
摘要(文档、转录稿)ChatGPT44%Gemini (31%)中5,608
翻译(中日韩、罗曼语族、斯拉夫语族)Gemini48%ChatGPT (27%)低3,114
推理(多步骤、逻辑)ChatGPT41%Gemini (33%)中4,890
事实问答(可核实的陈述)Claude58%Perplexity (19%)低6,201
数学(计算、证明)ChatGPT46%Gemini (28%)低2,455
研究(多来源整合)Perplexity51%Claude (24%)低3,808
创意(小说、头脑风暴)Gemini45%Grok (28%)n/a1,920
对话(闲聊、建议、日常交流)ChatGPT49%Claude (26%)低1,084
结构化提取(JSON、表格)Claude54%ChatGPT (29%)低9,442
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综合排名第 1 的模型(ChatGPT)赢下了五个类别:写作、摘要、推理、数学和对话,但在编程、事实问答、结构化提取、翻译、创意和研究上落败。与按任务分流相比,一个总是选用 ChatGPT 的团队会白白损失约 28% 的质量差距。

单位质量成本

胜率 × 推理成本才是真正的比较:得到一个可接受的答案要花多少钱?{{MOCK}}

Grok 在这张图表中遥遥领先。每 1,000 次胜出约 $5.90,成本约为平均水平的一半,比最贵的模型低 40%。对于每月运行 100k 次查询的团队来说,“始终使用 Claude”与“默认 Grok 加后备”之间的推理成本差距约为每月 $11,000。

昂贵的答案其实是少数。Perplexity Sonar 的每次胜出成本看起来偏高,是因为它只参与研究类任务的对比(其胜率为 51%);如果只按它真正胜出的任务计算,它的成本是有竞争力的。

幻觉相关发现

2026 年的幻觉率已大幅改善:视任务不同,前沿模型目前在 3% 到 19% 之间,而 2024 年为 15–45%。但推理模型悖论仍是今年最反直觉的发现。

推理模型悖论。独立研究显示,OpenAI 的 o3 推理模型在 PersonQA 事实性基准上的幻觉率为 33%,是其非推理前代 o1(16%)的两倍多。我们在 MultipleChat 内的数据复现了这一规律:当用户向推理级模型提出简单的事实性问题时,幻觉标记比同系列非推理模型高出 2.1×。{{MOCK}}

这一点在哪里很重要。不要用推理模型做单一事实查询。把它们用在多步骤问题上,那才是它们的思考能力真正发挥价值的地方。同一个能正确解出高难度数学证明的模型,也可能信心十足地记错一位 CEO 的名字。

领域风险依然存在。2026 年的独立研究报告显示,法律查询的幻觉率为 6.4%,医疗查询为 10–20%,基于 RAG 的法律工具最高可达 33%。在我们数据集的法律/医疗类别中,对应的标记率分别为 7.2% 和 12.4%。请把这些模型用于起草,而不是最终诊断。{{MOCK}}

前沿模型分歧最大的地方

跨模型一致性(成对回答的语义相似度)与分歧程度正好相反。一致性低意味着在该类别中,你不应该信任任何单个模型的答案。{{MOCK}}

任务类别ChatGPT ↔ ClaudeChatGPT ↔ GeminiClaude ↔ Gemini分歧排名
数学91%89%87%分歧最小
编程74%71%78%低
翻译69%68%72%低
摘要61%58%64%中
推理54%49%56%中高
写作(创意)38%34%41%高
主观 / 观点27%22%29%最高:绝不要只信一个答案
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当 ChatGPT 和 Gemini 在数学题上有 89% 的时候意见一致时,信哪个都可以。当它们在主观问题上只有 22% 的时候意见一致时,你就需要一个人来判断,或者一个能把分歧明确呈现出来的多模型编排工具。

最优分流策略(2026 年第二季度)

根据本季度的数据,对大多数团队而言能在质量 / 成本 / 延迟之间取得最佳平衡的分流矩阵:

任务首选后备适用场景
长文写作ChatGPTClaude重视文风与语气
编程(任意)ClaudeChatGPT默认编程组合
摘要ChatGPTGemini大型输入文档
翻译GeminiChatGPT目标语言非英语
推理ChatGPTGemini多步骤问题
事实问答ClaudePerplexity可核实的陈述
数学ChatGPTGemini准确性至关重要
创意GeminiGrok头脑风暴 / 小说
对话ChatGPTClaude日常聊天
结构化提取ClaudeChatGPTJSON / schema 输出
研究(多来源)PerplexityClaude需要引用来源
大批量低成本任务GrokChatGPT对成本敏感的批处理

MultipleChat 的 Collaborative AI 模式可以自动完成这种分流:把每个查询发送给最合适的模型,并在模型之间出现明显分歧时把分歧呈现出来。

局限性与坦诚说明

自选择偏差。我们的用户是使用多模型平台、注重效率的专业人士,可能与普通大众有所不同。编程、写作和研究类任务的占比偏高,闲聊和角色扮演类则偏低。

“胜出”信号基于行为。用户继续使用模型 X 的回答,说明这个回答足够好用,但不一定是最好的。我们在可验证性与真实性之间做了取舍:LMSYS Arena 得到的投票更深思熟虑,我们得到的则更真实。

模型版本更新很快。本数据集中的“Claude”指的是 Anthropic 在每个测量日实际提供的版本;我们在可下载的数据集中记录了具体的构建 ID。新版本发布后,核心数字也会随之变化。

我们销售这些模型的访问服务。MultipleChat 对全部五家供应商的访问收费,没有任何合同约定的偏好。我们显然有动机为多模型平台说话,而且我们也公开这样做了。但我们没有动机偏袒任何一家供应商。

如何引用本基准报告

MultipleChat (2026). MultipleChat AI Benchmark Q2 2026: 50,000 Real Comparisons Across Frontier AI Models. 检索自 https://multiple.chat/ai-benchmark/q2-2026

数据集、方法论和可视化图表均以 CC-BY 4.0 许可发布。须注明出处,允许商业再利用。

下一期

2026 年第三季度版将于 2026 年 10 月 16 日(星期五)发布。订阅即可收到通知,也可以关注 @ai_multiplechat。