الدعم

استيراد البيانات

استيراد سجل المحادثات أو الذاكرة من مزوّد ذكاء اصطناعي آخر

نعم. يمكنك استيراد سجل المحادثات من مزوّدي الذكاء الاصطناعي الآخرين مباشرةً من صفحة سجل المحادثات في MultipleChat. افتح Chat History (سجل المحادثات)، واختر Import Chat History (استيراد سجل المحادثات)، ثم ارفع ملف تصدير بصيغة .json أو .csv من MultipleChat أو ChatGPT أو Claude أو أي منصة ذكاء اصطناعي أخرى مدعومة. يستورد ذلك المحادثات فقط، ولا يستورد الملفات المرفوعة أو المرفقات أو الصور أو ملفات PDF أو المستندات من المزوّد السابق.

إجابة سريعة

انتقل إلى https://multiplechat.ai/chat_history، وافتح نافذة الاستيراد، وارفع ملف تصدير المحادثات بصيغة .json أو .csv. تدعم أداة الاستيراد ملفات التصدير من MultipleChat وChatGPT وClaude ومنصات الذكاء الاصطناعي الأخرى. يُستورد سجل المحادثات فقط، ولا تُستورد الملفات والمرفقات من المحادثات السابقة.

أين يتم الاستيراد

استورد سجل المحادثات من داخل تطبيق MultipleChat، وليس من موقع الدعم العام.

  1. سجّل الدخول على multiplechat.ai.
  2. افتح Chat History (سجل المحادثات)، أو انتقل مباشرةً إلى https://multiplechat.ai/chat_history.
  3. انقر زر الاستيراد لفتح نافذة Import Chat History (استيراد سجل المحادثات).

ما الذي يمكنك استيراده

  • ملفات تصدير سجل المحادثات بصيغة .json.
  • ملفات تصدير سجل المحادثات بصيغة .csv.
  • ملفات التصدير من MultipleChat وChatGPT وClaude ومنصات الذكاء الاصطناعي الأخرى.
  • ملفات متعددة، بحجم يصل إلى 10MB لكل ملف.

ما الذي لا يمكن استيراده

  • الملفات المرفوعة في المحادثات القديمة.
  • المرفقات مثل ملفات PDF ومستندات Word وجداول البيانات والعروض التقديمية والصور والملفات الصوتية أو مقاطع الفيديو.
  • الأدوات الخاصة بالمزوّد، وGPTs المخصّصة، والمشاريع، وartifacts، ومساحات canvas، والمجلدات، أو الإعدادات.
  • إعدادات الذاكرة بوصفها كائنًا خاصًا في النظام. إذا كنت تريد الذاكرة، فصدّر نص الذاكرة أو انسخه واستورده كسياق.

إذا كنت لا تزال بحاجة إلى تلك المستندات في MultipleChat، فارفع الملفات بشكل منفصل في محادثة جديدة أو مشروع جديد بعد استيراد سجل المحادثات.

الخطوة 1: أخرِج محادثاتك من أداة الذكاء الاصطناعي القديمة (التصدير)

قبل أن تتمكن من استيراد أي شيء، عليك تنزيل ملف يحتوي على محادثاتك القديمة من أداة الذكاء الاصطناعي التي كنت تستخدمها سابقًا. اختر الدليل أدناه المطابق للتطبيق الذي جئت منه. خذ وقتك واتبع كل خطوة بالترتيب.

إذا كنت تستخدم ChatGPT

  1. افتح chatgpt.com في متصفحك وسجّل الدخول.
  2. انظر إلى الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة. انقر اسمك أو صورة ملفك الشخصي الدائرية الصغيرة.
  3. تظهر قائمة صغيرة. انقر Settings (الإعدادات).
  4. في نافذة الإعدادات، انقر Data controls (عناصر التحكم في البيانات) على اليسار.
  5. ابحث عن السطر الذي يقول «Export data» وانقر زر Export (تصدير) بجانبه.
  6. يطلب منك مربع حوار التأكيد. انقر Confirm export (تأكيد التصدير).
  7. يرسل ChatGPT الآن رسالة بريد إلكتروني إلى صندوق الوارد لديك. قد يستغرق ذلك بضع دقائق. افتح تلك الرسالة.
  8. في الرسالة، انقر Download data export (تنزيل البيانات المصدَّرة). سيصل ملف إلى مجلد التنزيلات لديك.
  9. هذا الملف بصيغة .zip. انقر عليه نقرًا مزدوجًا لفتحه. ابحث بداخله عن الملف المنتهي بـ .json — فهو الملف الذي سترفعه. تذكّر أنه موجود في مجلد التنزيلات.

إذا كنت تستخدم Claude

  1. افتح claude.ai في متصفحك وسجّل الدخول.
  2. انقر الأحرف الأولى من اسمك أو ملفك الشخصي في زاوية الشاشة.
  3. انقر Settings (الإعدادات).
  4. ابحث عن Privacy (الخصوصية) أو Data (البيانات) أو Export data (تصدير البيانات) وانقر عليه.
  5. انقر Export (تصدير) وأكّد إذا طُلب منك ذلك.
  6. نزّل الملف. سيُحفَظ في مجلد التنزيلات لديك كملف بصيغة .json أو .csv.

إذا كنت تستخدم أداة ذكاء اصطناعي أخرى

  1. افتح تطبيق الذكاء الاصطناعي الذي كنت تستخدمه سابقًا وسجّل الدخول.
  2. افتح قائمة الحساب أو الإعدادات (عادةً خلف اسمك أو صورة ملفك الشخصي).
  3. ابحث عن أي كلمة مثل Data (البيانات) أو Privacy (الخصوصية) أو Export (تصدير) أو Download data (تنزيل البيانات) أو Conversation history (سجل المحادثات) وانقر عليها.
  4. انقر الزر الذي يصدّر محادثاتك أو ينزّلها.
  5. نزّل الملف إلى جهاز الكمبيوتر.
  6. مهم: يجب أن ينتهي اسم الملف بـ .json أو .csv. إذا كان بأي صيغة أخرى، فلن يتمكن MultipleChat من قراءته.

✓ تحقّق قبل المتابعة: يُفترض أن لديك الآن ملفًا ينتهي بـ .json أو .csv في مجلد التنزيلات. لا تُضِعه — ستحتاج إليه في الخطوة التالية.

الخطوة 2: أدخِل محادثاتك إلى MultipleChat (الاستيراد)

الآن سترفع الملف الذي نزّلته للتو. اتبع كل خطوة بدقة.

  1. افتح multiplechat.ai في متصفحك وسجّل الدخول.
  2. انتقل إلى صفحة Chat History (سجل المحادثات). أسرع طريقة: اكتب multiplechat.ai/chat_history في شريط العنوان في متصفحك واضغط Enter.
  3. انظر أسفل أزرار البحث والتصفية مباشرةً، بالقرب من أعلى الصفحة. سترى صفًا من الكلمات: Export JSON · Export Text · Delete All · Import Chats.
  4. انقر Import Chats (استيراد المحادثات).
  5. تظهر نافذة صغيرة مكتوب فيها «Drop files here or click to browse.» (أفلِت الملفات هنا أو انقر للتصفح).
  6. انقر ذلك المربع، فيفتح جهازك أداة اختيار الملفات.
  7. انتقل إلى مجلد التنزيلات، وانقر ملف .json أو .csv من الخطوة 1، ثم انقر فتح.
  8. لديك أكثر من ملف؟ أضفها بالطريقة نفسها. يجب أن يكون حجم كل ملف أقل من 10MB.
  9. تأكّد من تحديد خانة Skip duplicate chats (تخطّي المحادثات المكررة). يمنع ذلك إضافة المحادثة نفسها مرتين.
  10. انقر زر Import (استيراد). (إذا كان باهتًا ولا يستجيب للنقر، فهذا يعني أنك لم تختر بعد ملف .json أو .csv صالحًا — ارجع خطوتين إلى الوراء.)
  11. انتظر بضع ثوانٍ حتى تكتمل العملية.
  12. تمّ! تظهر محادثاتك القديمة الآن كبطاقات في صفحة Chat History (سجل المحادثات). استخدم مربع البحث في الأعلى للعثور على محادثة معيّنة.

أمران ينبغي أن تعرفهما حتى لا تقلق:

  • تُنقل المحادثات فقط. الملفات التي أرفقتها سابقًا (ملفات PDF ومستندات Word والصور) لا تُنقل معها. وإذا احتجت إليها، فما عليك سوى رفعها مجددًا في محادثة جديدة.
  • لا تُستورد الذاكرة تلقائيًا. راجع قسم الذاكرة أدناه إذا كنت تريد تفضيلاتك وتعليماتك القديمة.

كيفية استيراد الذاكرة

الذاكرة تختلف عن سجل المحادثات. يستورد MultipleChat المحادثات من ملفات .json أو .csv. وإذا كان مزوّد آخر يتيح لك عرض أو تصدير الذاكرة أو التفضيلات أو التعليمات المخصّصة أو المعلومات المحفوظة، فانسخ ذلك النص وأضفه إلى MultipleChat كسياق بعد استيراد محادثاتك.

  1. افتح صفحة الذاكرة أو التخصيص أو التعليمات المخصّصة أو السياق المحفوظ لدى المزوّد القديم.
  2. انسخ نص الذاكرة المفيد، والتفضيلات، وأسلوب الكتابة، وقواعد المشاريع، والتعليمات المتكررة.
  3. الصق ذلك النص في محادثة جديدة على MultipleChat أو في تعليمات المشروع.
  4. اطلب من MultipleChat تحويله إلى ملخص ذاكرة مرتّب إذا كان النص المنسوخ غير منظَّم.

مطالبة مفيدة

حوّل هذه الذاكرة/هذا السياق المستورد إلى ملف تعريفي موجز للمحادثات المستقبلية. احتفظ بالتفضيلات، وأسلوب الكتابة، وسياق المشاريع، والتعليمات المتكررة، والمعلومات المهمة. احذف التكرارات وكل ما ليس مفيدًا.

ما لا ينبغي استيراده

  • كلمات المرور، أو مفاتيح API، أو بيانات الدفع، أو بيانات الاعتماد الخاصة.
  • البيانات الطبية أو القانونية أو المالية أو الشخصية غير اللازمة للمهمة.
  • المحادثات القديمة التي لا تريد تخزينها في سجل MultipleChat الخاص بك.
  • الملفات أو المرفقات التي لا تريد رفعها بشكل منفصل إلى MultipleChat.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

ملف التصدير كبير جدًا

تدعم نافذة الاستيراد ملفات متعددة بحجم أقصى 10MB لكل ملف. قسّم ملفات التصدير الأكبر قبل الاستيراد.

زر Import (استيراد) معطَّل

اختر أولًا ملف .json أو .csv مدعومًا. يصبح الزر متاحًا بعد اختيار ملف صالح.

أرى محادثات مكررة

أبقِ خيار Skip duplicate chats (تخطّي المحادثات المكررة) مفعّلًا أثناء الاستيراد لتجنّب استيراد المحادثات نفسها مرة أخرى.

هل ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟

إذا كانت لديك مشكلة في ملف تصدير معيّن أو مع مزوّد معيّن، فتواصل مع الدعم واذكر المزوّد الذي تنتقل منه وصيغة الملف المتوفرة لديك.

العودة إلى الدعم