Suporte

Importação de dados

Importe o histórico de chats ou a memória de outro provedor de IA

Sim. Você pode importar o histórico de chats de outros provedores de IA diretamente da página Histórico de chats do MultipleChat. Abra Histórico de chats, escolha Importar histórico de chats e envie uma exportação em .json ou .csv do MultipleChat, ChatGPT, Claude ou de outra plataforma de IA compatível. Isso importa as conversas. Não importa arquivos enviados, anexos, imagens, PDFs nem documentos do provedor anterior.

Resposta rápida

Acesse https://multiplechat.ai/chat_history, abra a janela de importação e envie sua exportação de chats em .json ou .csv. A ferramenta de importação aceita exportações do MultipleChat, ChatGPT, Claude e de outras plataformas de IA. Apenas o histórico de chats é importado. Arquivos e anexos de chats anteriores não são importados.

Onde importar

Importe o histórico de chats no aplicativo MultipleChat, não no site público de suporte.

  1. Entre em multiplechat.ai.
  2. Abra Histórico de chats ou acesse diretamente https://multiplechat.ai/chat_history.
  3. Clique no botão de importação para abrir a janela Importar histórico de chats.

O que você pode importar

  • Exportações de histórico de chats em .json.
  • Exportações de histórico de chats em .csv.
  • Exportações do MultipleChat, ChatGPT, Claude e de outras plataformas de IA.
  • Vários arquivos, de até 10 MB cada.

O que não pode ser importado

  • Arquivos enviados em conversas antigas.
  • Anexos como PDFs, documentos do Word, planilhas, apresentações, imagens, áudio ou vídeo.
  • Ferramentas do provedor, GPTs personalizados, projetos, artefatos, canvases, pastas ou configurações.
  • Configurações de memória como objeto especial do sistema. Se quiser a memória, exporte ou copie o texto da memória e importe-o como contexto.

Se ainda precisar desses documentos no MultipleChat, envie os arquivos separadamente em um novo chat ou projeto depois de importar o histórico de conversas.

Passo 1: tire seus chats da sua IA antiga (exportação)

Antes de importar qualquer coisa, você precisa baixar um arquivo com seus chats antigos da IA que usava antes. Escolha abaixo o guia que corresponde ao aplicativo de onde você veio. Vá com calma e siga cada passo na ordem.

Se você usava o ChatGPT

  1. Abra chatgpt.com no seu navegador e faça login.
  2. Olhe para o canto inferior esquerdo da tela. Clique no seu nome ou na pequena foto de perfil redonda.
  3. Um pequeno menu aparece. Clique em Configurações.
  4. Na janela de Configurações, clique em Controles de dados à esquerda.
  5. Encontre a linha que diz “Exportar dados” e clique no botão Exportar ao lado dela.
  6. Uma caixa pede que você confirme. Clique em Confirmar exportação.
  7. O ChatGPT agora envia um e-mail para sua caixa de entrada. Isso pode levar alguns minutos. Abra esse e-mail.
  8. No e-mail, clique em Baixar exportação de dados. Um arquivo vai para sua pasta Downloads.
  9. Esse arquivo é um .zip. Clique duas vezes para abri-lo. Dentro dele, encontre o arquivo que termina em .json — é esse que você vai enviar. Lembre-se de que ele está na sua pasta Downloads.

Se você usava o Claude

  1. Abra claude.ai no seu navegador e faça login.
  2. Clique nas suas iniciais ou no seu perfil no canto da tela.
  3. Clique em Configurações.
  4. Procure Privacidade, Dados ou Exportar dados e clique.
  5. Clique em Exportar e confirme, se for solicitado.
  6. Baixe o arquivo. Ele é salvo na sua pasta Downloads como um arquivo .json ou .csv.

Se você usava outra ferramenta de IA

  1. Abra o aplicativo de IA que você usava antes e faça login.
  2. Abra o menu da conta ou as Configurações (geralmente atrás do seu nome ou da sua foto de perfil).
  3. Procure qualquer palavra como Dados, Privacidade, Exportar, Baixar dados ou Histórico de conversas e clique.
  4. Clique no botão que exporta ou baixa suas conversas.
  5. Baixe o arquivo para o seu computador.
  6. Importante: o arquivo precisa terminar em .json ou .csv. Se for qualquer outro formato, o MultipleChat não consegue lê-lo.

✓ Confira antes de continuar: agora você deve ter um arquivo terminado em .json ou .csv na sua pasta Downloads. Não o perca — você vai precisar dele no próximo passo.

Passo 2: coloque seus chats no MultipleChat (importação)

Agora você vai enviar o arquivo que acabou de baixar. Siga cada passo exatamente.

  1. Abra multiplechat.ai no seu navegador e faça login.
  2. Vá para a página Histórico de chats. O jeito mais rápido: digite multiplechat.ai/chat_history na barra de endereços do navegador e pressione Enter.
  3. Olhe logo abaixo dos botões de busca e filtro, perto do topo. Você verá uma linha de palavras: Exportar JSON · Exportar texto · Excluir tudo · Importar chats.
  4. Clique em Importar chats.
  5. Uma pequena janela aparece com a mensagem “Solte os arquivos aqui ou clique para procurar.”
  6. Clique nessa caixa. O seletor de arquivos do seu computador será aberto.
  7. Vá até sua pasta Downloads, clique no arquivo .json ou .csv do Passo 1 e depois clique em Abrir.
  8. Tem mais de um arquivo? Adicione-os da mesma forma. Cada arquivo deve ter menos de 10 MB.
  9. Confira se a caixa Ignorar chats duplicados está marcada. Isso evita que o mesmo chat seja adicionado duas vezes.
  10. Clique no botão Importar. (Se ele estiver acinzentado e não responder ao clique, você ainda não selecionou um arquivo .json ou .csv válido — volte dois passos.)
  11. Aguarde alguns segundos até terminar.
  12. Pronto! Seus chats antigos agora aparecem como cartões na página Histórico de chats. Use a caixa de busca no topo para encontrar um chat específico.

Duas coisas para saber, para você não se assustar:

  • Somente as conversas são transferidas. Os arquivos que você havia anexado antes (PDFs, documentos do Word, imagens) não vêm junto. Se precisar deles, basta enviá-los novamente em um novo chat.
  • A memória não é importada automaticamente. Veja a seção sobre memória abaixo se quiser trazer suas preferências e instruções antigas.

Como importar a memória

Memória é diferente de histórico de chats. O MultipleChat importa conversas de arquivos .json ou .csv. Se outro provedor permitir visualizar ou exportar memória, preferências, instruções personalizadas ou fatos salvos, copie esse texto e adicione-o ao MultipleChat como contexto depois de importar seus chats.

  1. Abra a página de memória, personalização, instruções personalizadas ou contexto salvo do provedor antigo.
  2. Copie o texto de memória útil, as preferências, o estilo de escrita, as regras de projeto e as instruções recorrentes.
  3. Cole esse texto em uma nova conversa do MultipleChat ou nas instruções de um projeto.
  4. Peça ao MultipleChat para transformá-lo em um resumo de memória organizado, se o texto copiado estiver bagunçado.

Prompt útil

Transforme esta memória/contexto importado em um perfil conciso para futuros chats. Mantenha preferências, estilo de escrita, contexto de projetos, instruções recorrentes e fatos importantes. Remova duplicatas e tudo o que não for útil.

O que não importar

  • Senhas, chaves de API, dados de pagamento ou credenciais privadas.
  • Dados médicos, jurídicos, financeiros ou pessoais que não sejam necessários para a tarefa.
  • Conversas antigas que você não quer armazenadas no seu histórico do MultipleChat.
  • Arquivos ou anexos que você não quer enviar separadamente ao MultipleChat.

Solução de problemas

Minha exportação é grande demais

A janela de importação aceita vários arquivos com tamanho máximo de 10 MB cada. Divida exportações maiores antes de importar.

O botão Importar está desativado

Primeiro selecione um arquivo .json ou .csv compatível. O botão fica disponível depois que um arquivo válido é selecionado.

Estou vendo conversas duplicadas

Mantenha Ignorar chats duplicados ativado durante a importação para evitar importar as mesmas conversas novamente.

Ainda precisa de ajuda?

Se você tiver um problema com um arquivo de exportação específico ou com um provedor, entre em contato com o suporte e informe de qual provedor você está migrando e qual formato de arquivo você tem.

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