Termos de Licença do App para Desktop

1.1 Aceitação. Ao baixar, instalar, iniciar um teste, ativar ou usar o App, ou ao comprar uma Licença, você aceita estes Termos de Licença. Se não os aceitar, não baixe, não instale nem use o App.

1.2 Relação com Outros Termos. Estes Termos de Licença aplicam-se somente ao App. Os nossos Termos de Serviço, a nossa Política de Privacidade e a nossa Política de Reembolso (em inglês) também se aplicam quando pertinentes, em particular a Seção 36 dos Termos de Serviço, a Seção 34 da Política de Privacidade e a Seção 36 da Política de Reembolso. Se eles conflitarem com estes Termos de Licença em uma questão relativa ao App, prevalecerão estes Termos de Licença.

1.3 Usuários Empresariais. Se você aceitar estes Termos de Licença em nome de uma empresa ou outra organização, você confirma que está autorizado a vinculá-la, e "você" inclui essa organização. Ainda assim, cada Licença é para um único usuário individual nomeado (Seção 4).

2.1 "App". significa o aplicativo para desktop MultipleChat AI para macOS e Windows, incluindo as atualizações que disponibilizarmos para ele, a sua documentação e qualquer chave de licença fornecida com ele.

2.2 "Licença". significa o direito de usar o App que você obtém ao pagar a taxa de licença única, identificado por uma chave de licença.

2.3 "Usuário Licenciado". significa a única pessoa física à qual uma Licença é emitida ou atribuída.

2.4 "Dispositivo". significa um computador no qual o App foi ativado com uma chave de Licença.

2.5 "Provedor de Terceiros". significa qualquer provedor de modelos de IA, serviço de API, provedor de pesquisa ou software de modelos locais (por exemplo, OpenAI, Anthropic, Google, OpenRouter, DeepSeek, Ollama ou LM Studio) que você conecta ao App.

2.6 "Teste". significa o período de avaliação gratuito de 24 horas descrito na Seção 5.

3.1 Concessão. Sujeito a estes Termos de Licença e ao pagamento da taxa de licença, concedemos a você uma licença perpétua, mundial, não exclusiva e não sublicenciável para instalar e usar o App para os seus próprios fins pessoais ou empresariais internos.

3.2 Um Usuário. Cada Licença é para um único Usuário Licenciado. Ela não pode ser compartilhada com outras pessoas, emprestada a elas nem usada por elas, incluindo colegas da mesma organização. Cada pessoa que usa o App precisa da sua própria Licença.

3.3 Titularidade. O App é licenciado, não vendido. Nós e os nossos licenciantes mantemos todos os direitos, títulos e interesses sobre o App, incluindo todos os direitos de propriedade intelectual, exceto os direitos expressamente concedidos a você nestes Termos de Licença.

3.4 Uso Perpétuo. Uma Licença não expira e não tem taxa recorrente. Ela permanece válida, a menos que seja revogada ou rescindida nos termos da Seção 18.

4.1 Até Três Dispositivos. O Usuário Licenciado pode ativar o App em até três (3) Dispositivos ao mesmo tempo. Os Dispositivos podem ser quaisquer computadores que você possua ou controle, em qualquer uma das plataformas suportadas (macOS em Apple Silicon ou Windows 10/11), em casa, no trabalho ou em qualquer outro lugar.

4.2 Limite de Dispositivos. Se você tentar ativar um quarto Dispositivo, a ativação será recusada. O número de Dispositivos permitidos também é informado no e-mail que entrega a sua chave de licença.

4.3 Transferência da Licença. Você pode transferir a sua Licença para um computador novo ou de substituição a qualquer momento. Para liberar uma vaga de Dispositivo — por exemplo, porque um computador foi vendido, substituído, perdido ou reinstalado —, envie um e-mail para [email protected] a partir do endereço usado na compra, e redefiniremos as suas ativações. Depois disso, você poderá ativar o App novamente nos seus computadores atuais, até o limite da Seção 4.1.

4.4 Transferência dos Seus Dados. Os seus chats, documentos, configurações e chaves de API são armazenados localmente em cada Dispositivo e não são transferidos com a transferência da Licença. Para transferi-los, copie a pasta de dados do App conforme descrito na documentação do app para desktop.

4.5 Uso Razoável das Redefinições. Redefinimos as ativações gratuitamente mediante solicitação razoável. Podemos recusar ou limitar redefinições que indiquem que a Licença está sendo compartilhada entre várias pessoas.

5.1 Teste de 24 Horas. Você pode avaliar o App gratuitamente por 24 horas em um computador. O teste começa quando você clica em "Start trial" no App, e não quando você o instala.

5.2 Finalidade do Teste. O teste existe para que você possa confirmar, antes de pagar, que o App funciona no seu computador, com o seu sistema operacional, o seu hardware, os seus documentos e os provedores de IA ou modelos locais que você pretende usar. Você é responsável por usar o teste para essa finalidade antes de comprar.

5.3 Um Teste por Computador. Cada computador pode iniciar um único teste. Os períodos de teste não podem ser prorrogados, pausados ou reiniciados.

6.1 Taxa Única. A Licença é vendida mediante uma taxa única de USD 250, ou pelo preço exibido no checkout no momento da compra, acrescida dos impostos aplicáveis. Não há assinatura para o App.

6.2 Pagamento. O pagamento é processado pelo Stripe. Não recebemos nem armazenamos os dados completos do seu cartão.

6.3 Entrega. A sua chave de licença é entregue por e-mail no endereço informado no checkout, normalmente poucos minutos após o pagamento. A Licença é fornecida como conteúdo digital e é considerada integralmente entregue quando a chave de licença é enviada a você.

6.4 Chaves Perdidas. Se você perder a sua chave de licença, envie um e-mail para [email protected] a partir do endereço usado na compra, e nós a reenviaremos.

6.5 Custos de API e de Modelos São Separados. A taxa de licença cobre somente o App. Quaisquer tarifas cobradas por Provedores de Terceiros pelo uso de API, acesso a modelos, assinaturas ou créditos são acordadas entre você e esse provedor e pagas diretamente a ele (Seção 10).

7.1 Sem Reembolsos. A taxa de licença é integralmente não reembolsável. Não concedemos reembolsos, reembolsos parciais, créditos ou trocas para o App por nenhum motivo, incluindo: mudança de ideia; não usar o App ou usá-lo apenas por pouco tempo; o App não atender às suas expectativas; incompatibilidade com o seu computador, sistema operacional, software de segurança ou rede; hardware não suportado (incluindo Macs com processador Intel e Linux); recursos que diferem entre as versões para Mac e Windows; problemas com Provedores de Terceiros ou modelos locais, custos deles ou alterações feitas por eles; compra por engano ou compra de mais de uma Licença; ou não ter usado o Teste gratuito antes de comprar.

7.2 Por Quê. O Teste gratuito (Seção 5) permite que você teste o App no seu próprio computador antes de pagar, e a Licença é entregue imediata e integralmente como conteúdo digital.

7.3 Consumidores na UE, no EEE, no Reino Unido e na Suíça. Se você comprar como consumidor em uma jurisdição que conceda o direito de arrependimento para conteúdo digital, você solicita a entrega imediata da Licença e reconhece, ao concluir a compra, que perde o seu direito de arrependimento assim que a chave de licença for entregue a você, conforme permitido pelo Artigo 16(m) da Diretiva 2011/83/UE e pelas normas equivalentes do Reino Unido.

7.4 Lei Obrigatória. Nada nestes Termos de Licença exclui direitos que não possam ser excluídos nos termos da legislação obrigatória de proteção ao consumidor do seu país de residência. Quando tal direito se aplicar, ele se aplica somente na medida mínima exigida.

7.5 Chargebacks. Se um pagamento for reembolsado, estornado ou contestado (chargeback), a Licença é automaticamente revogada e o App deixa de funcionar em todos os Dispositivos.

8.1 Ativação. O App deve ser ativado com uma chave de licença válida. A ativação registra o Dispositivo no nosso servidor de licenças.

8.2 Verificação Online. Um App licenciado se comunica com o nosso servidor de licenças pelo menos a cada 14 dias para confirmar que a Licença é válida. Entre as verificações, os fluxos de trabalho locais continuam funcionando offline. Se o App não conseguir realizar a verificação por um período mais longo, ele poderá deixar de funcionar até conseguir se reconectar.

8.3 O Que a Verificação Envia. A ativação e a verificação enviam a sua chave de licença e um identificador de dispositivo, e a ativação também pode enviar o endereço de e-mail informado no App. Elas não enviam os seus chats, documentos, prompts, arquivos ou chaves de API. Consulte a Seção 34 da nossa Política de Privacidade.

8.4 Proibição de Contorno. Você não deve contornar, desativar ou adulterar a ativação, o limite de dispositivos, o teste ou a verificação.

9.1 Proibição de Compartilhamento ou Revenda. compartilhar, alugar, arrendar, emprestar, vender, revender, sublicenciar ou de outra forma transferir o App ou uma Licença para outra pessoa, nem publicar ou distribuir chaves de licença.

9.2 Proibição de Engenharia Reversa. fazer engenharia reversa, descompilar ou desmontar o App, exceto na medida em que a lei aplicável permita expressamente fazê-lo apesar desta restrição, ou conforme permitido pelas licenças dos componentes de código aberto (Seção 14).

9.3 Proibição de Alteração da Marca ou de Avisos. remover ou alterar quaisquer avisos de propriedade, rótulos ou avisos de licença no App.

9.4 Proibição de Uso Ilícito. usar o App em violação da lei aplicável, dos direitos de terceiros, dos termos de qualquer Provedor de Terceiros ou das regras de Uso Aceitável das Seções 11 e 12 dos nossos Termos de Serviço.

9.5 Proibição de Serviço Concorrente. usar o App para prestar a terceiros um serviço hospedado ou multiusuário.

10.1 Use a Sua Própria Chave. O App se conecta a modelos de IA que você escolhe, usando as suas próprias chaves de API ou software de modelos locais. O seu uso de cada Provedor de Terceiros é regido pelo seu próprio contrato com esse provedor, incluindo os preços, os limites de uso, as políticas de conteúdo e os termos de privacidade dele.

10.2 Conexão Direta. Quando você usa um provedor na nuvem, os seus prompts, os trechos relevantes dos documentos e a conversa recente são enviados diretamente do seu computador para esse provedor. Eles não passam pelos servidores do MultipleChat.

10.3 Custos. Você é o único responsável por todas as tarifas cobradas por Provedores de Terceiros, incluindo tarifas causadas por agentes, fluxos automatizados, tarefas agendadas, documentos grandes ou conversas longas. Recomendamos definir limites de gastos no console de cada provedor.

10.4 Ausência de Controle. Não controlamos, e não somos responsáveis por, a disponibilidade, a precisão, os preços, o tratamento de dados ou as alterações de qualquer Provedor de Terceiros ou modelo. A alteração ou descontinuação de um modelo ou serviço por um Provedor de Terceiros não dá a você direito a reembolso.

10.5 Assinaturas de Outros Serviços. Assinaturas para consumidores, como ChatGPT Plus, Claude Pro ou assinaturas do Gemini, não podem ser usadas no App; somente chaves de API ou modelos locais podem.

11.1 Armazenamento Local. Os seus chats, documentos, embeddings, configurações, memórias e chaves de API são armazenados no seu Dispositivo. Não os coletamos, armazenamos ou lemos, nem treinamos modelos de IA com eles.

11.2 Sem Telemetria. A análise de uso (telemetria) está desativada em nossas compilações. As únicas conexões com o MultipleChat são a ativação da licença, o início do teste e a verificação online.

11.3 Sua Responsabilidade. Você é responsável por fazer backup dos seus dados, por proteger o seu Dispositivo e as suas chaves de API e por ter o direito de tratar qualquer conteúdo que adicionar ao App. Se você excluir a pasta de dados do App, ou se um Dispositivo for perdido ou danificado, não poderemos restaurar os seus dados.

11.4 Titularidade. Entre você e nós, você é o titular do seu conteúdo e dos resultados que gerar, sujeito aos termos do Provedor de Terceiros que os produziu. A Seção 14 dos nossos Termos de Serviço (Conteúdo Gerado por IA) aplica-se aos resultados criados com o App.

12.1 Ações no Seu Computador. O App inclui agentes, ferramentas, servidores MCP, fluxos, tarefas agendadas e recursos de navegação que podem ler arquivos, acionar serviços externos e executar ações em seu nome.

12.2 Seu Controle e Sua Responsabilidade. Você decide quais ferramentas e servidores ativar e quais ações aprovar. Você é responsável por revisar e aprovar as ações, pela configuração de qualquer servidor MCP ou ferramenta de terceiros que adicionar e pelas consequências das ações que permitir, incluindo alterações em arquivos, mensagens enviadas e custos incorridos.

12.3 Resultados da IA. Os resultados da IA podem ser incompletos, imprecisos ou inseguros. Aplica-se a Seção 15 dos nossos Termos de Serviço (Limitações dos Modelos de IA). Não confie nos resultados do App para decisões jurídicas, médicas, financeiras, de engenharia ou outras decisões de alto risco sem uma revisão independente por especialistas.

13.1 Atualizações. Podemos fornecer atualizações para o App. As atualizações são abrangidas por estes Termos de Licença. Não nos comprometemos a fornecer atualizações, novos recursos ou suporte para qualquer sistema operacional, modelo ou provedor específico por qualquer período de tempo, e os recursos podem diferir entre as versões para Mac e Windows.

13.2 Suporte. O suporte é prestado por e-mail em [email protected], com base em esforços razoáveis. A documentação do app para desktop em multiple.chat/desktop-app/docs é a principal fonte de ajuda.

14.1 Software de Código Aberto. O App inclui software de código aberto, incluindo software do projeto de código aberto AnythingLLM. Cada componente de código aberto é licenciado sob a sua própria licença, que se aplica a esse componente e prevalece sobre estes Termos de Licença na medida exigida por essa licença.

14.2 Avisos. Cópias das licenças e dos avisos de código aberto aplicáveis estão disponíveis mediante solicitação a [email protected].

15.1 Produtos Separados. O App e a plataforma web do MultipleChat são produtos separados. Uma Licença não inclui uma Assinatura web do MultipleChat, e uma Assinatura web não inclui uma Licença.

15.2 Sem Sincronização. Os dados do App não são sincronizados com a sua conta web do MultipleChat.

16.1 Como Está. Na máxima medida permitida por lei, o App é fornecido "como está" e "conforme disponibilidade", sem garantias de qualquer tipo, sejam expressas, implícitas ou legais, incluindo garantias de comercialização, adequação a uma finalidade específica, precisão, não violação e funcionamento ininterrupto ou livre de erros.

16.2 Compatibilidade. Não garantimos que o App funcionará com todas as configurações de computador, softwares de segurança, redes, proxies, Provedores de Terceiros ou modelos locais. O Teste é oferecido para que você mesmo possa verificar isso antes de comprar.

17.1 Exclusão de Danos Indiretos. Na máxima medida permitida por lei, não somos responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, nem por perda de dados, lucros, receitas, negócios ou fundo de comércio (goodwill), decorrentes de ou relacionados ao App, mesmo que tenhamos sido advertidos sobre a possibilidade de tais danos.

17.2 Limite. Na máxima medida permitida por lei, a nossa responsabilidade total decorrente de ou relacionada ao App ou a estes Termos de Licença limita-se ao valor que você pagou pela Licença.

17.3 Custos e Ações de Terceiros. Não somos responsáveis por tarifas cobradas por Provedores de Terceiros, nem por ações executadas por agentes, ferramentas, servidores MCP ou fluxos que você ativou ou aprovou.

17.4 Exceções. Nada nestes Termos de Licença limita a responsabilidade por dolo ou negligência grave, nem qualquer responsabilidade que não possa ser limitada nos termos da lei aplicável (incluindo nos termos do Artigo 100 do Código Suíço das Obrigações (CO)).

18.1 Revogação. Podemos revogar uma Licença, e o App deixará de funcionar em todos os Dispositivos, se: (a) o pagamento for reembolsado, estornado ou contestado; (b) você violar de forma relevante estes Termos de Licença, inclusive compartilhando ou revendendo a Licença ou contornando a ativação; ou (c) formos obrigados a fazê-lo por lei.

18.2 Sem Reembolso em Caso de Revogação. Uma Licença revogada pelos motivos da Seção 18.1(b) ou (c) não é reembolsada, exceto quando a lei obrigatória exigir o contrário.

18.3 Rescisão por Você. Você pode parar de usar o App e desinstalá-lo a qualquer momento. A desinstalação não dá a você direito a reembolso.

18.4 Sobrevivência. As Seções 7, 9, 11.3, 16, 17 e 21, e quaisquer outras disposições que, por sua natureza, devam sobreviver, sobreviverão à rescisão.

19.1 Conformidade. Você deve cumprir todas as leis aplicáveis de controle de exportação e de sanções ao baixar e usar o App. A Seção 28 dos nossos Termos de Serviço aplica-se ao App.

20.1 Alterações. Podemos atualizar estes Termos de Licença periodicamente. A versão atual está sempre disponível em multiple.chat/desktop-app/license. As alterações não reduzem os direitos que você adquiriu com uma Licença já paga, incluindo o limite de dispositivos e o caráter perpétuo da Licença, a menos que você concorde.

21.1 Lei Aplicável. Estes Termos de Licença são regidos pelas leis substantivas da Suíça, excluídas as suas normas de conflito de leis. A Convenção das Nações Unidas sobre Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias (CISG) não se aplica.

21.2 Foro. Os tribunais do Cantão de Zurique, Suíça, têm competência exclusiva, sujeito à Seção 31 dos nossos Termos de Serviço (Resolução de Disputas).

21.3 Consumidores. Se você for consumidor, também mantém a proteção das disposições obrigatórias da lei do seu país de residência e qualquer direito obrigatório de ajuizar ações nos tribunais do seu local de residência.

22.1 Contato. NLP GmbH, Untere Wiltisgasse 5, 8700 Küsnacht, Suíça. Dúvidas sobre licença, ativação e suporte: [email protected]. Escreva a partir do endereço de e-mail que você usou para comprar a Licença e inclua a sua chave de licença quando pertinente.

36.1 Todas as Compras do App para Desktop São Definitivas. A taxa de licença do App para Desktop é integralmente não reembolsável. O MultipleChat não concede reembolsos, reembolsos parciais, créditos ou trocas para licenças do App para Desktop em nenhuma circunstância, exceto quando a lei aplicável obrigatória exigir o contrário (Seção 36.5).

36.2 Exemplos. Sem limitação, nenhum reembolso é concedido por: mudança de ideia; não usar o App para Desktop ou usá-lo apenas por pouco tempo; o App para Desktop não atender às suas expectativas; incompatibilidade com o seu computador, sistema operacional, software de segurança, proxy ou rede; hardware não suportado, incluindo Macs com processador Intel e Linux; recursos que diferem entre as versões para macOS e Windows; problemas com provedores de IA, serviços de API ou softwares de modelos locais que você conecta, custos deles ou alterações feitas por eles; não obter chaves de API ou não providenciar saldo para elas; compra por engano, compra de mais de uma licença ou compra do App para Desktop quando você pretendia comprar uma Assinatura web; ou não ter usado o teste gratuito antes de comprar.

36.3 Experimente Antes de Comprar. Um teste gratuito de 24 horas está disponível no App para Desktop. Ele permite que você confirme, antes de pagar, que o App para Desktop funciona no seu próprio computador, com os seus documentos e com os provedores de IA ou modelos locais que você pretende usar. Você é responsável por usar o teste para essa finalidade.

36.4 Entrega Imediata. A licença do App para Desktop é um conteúdo digital entregue imediata e integralmente quando a sua chave de licença é enviada a você por e-mail.

36.5 Consumidores da UE / do EEE / do Reino Unido e da Suíça. Se você for um consumidor com direito legal de arrependimento para conteúdo digital, ao concluir a compra você solicita a entrega imediata da chave de licença e reconhece que perde o seu direito de arrependimento assim que a chave de licença for entregue, de acordo com o Artigo 16(m) da Diretiva 2011/83/UE e as normas equivalentes do Reino Unido. Aplica-se a Seção 8.5 desta Política (Direitos Que Não Podem Ser Renunciados).

36.6 Chargebacks e Contestações. Se um pagamento do App para Desktop for reembolsado, estornado ou contestado, a licença é automaticamente revogada e o App para Desktop deixa de funcionar em todos os computadores. A Seção 12 desta Política aplica-se às contestações de pagamentos do App para Desktop.

36.7 Chaves Perdidas e Troca de Computador. Chaves de licença perdidas são reenviadas, e as ativações são redefinidas quando você passa para um computador novo ou de substituição, gratuitamente, mediante solicitação a [email protected]. Esses serviços não são reembolsos e não criam nenhum direito a reembolso. Cada licença pode estar ativa em até três (3) computadores ao mesmo tempo.

36.8 Separado das Assinaturas Web. As licenças do App para Desktop e as Assinaturas web do MultipleChat são compras separadas. Uma decisão de reembolso sobre uma nunca se aplica à outra, e o cancelamento de uma Assinatura web não afeta uma licença do App para Desktop.