قبل التحوّل
كان فرع أنطاليا يتعامل مع السياح والمسافرين بغرض العمل وخدمات الاستقبال في المطار والمستأجرين المحليين. وكان عرض التأجير نفسه يحتاج إلى صياغة مختلفة بحسب نوع الرحلة والموسم.
نقطة التحول
تقارن MultipleChat بين صيغ رسائل البريد الإلكتروني ونصوص الصفحات المقصودة وقوالب الردود على العملاء. كما يطلب الفريق من نموذج آخر التحقق مما إذا كانت الرسالة واضحة لغير الناطقين بالإنجليزية.
«يساعدنا العرض جنبًا إلى جنب على اختيار الصيغة التي تناسب العميل، لا العرض فحسب.»
بعد التحوّل
بات بإمكان الفرع إعداد الرسائل الموسمية بسرعة أكبر والحفاظ على اتساق الردود بين أعضاء الفريق.
الأدوات المستخدمة
Compare Mode
إنشاء صيغ متعددة للعروض الموسمية.
قوالب البريد الإلكتروني
صياغة ردود على استفسارات التأجير.
مراجعة الوضوح
التحقق من الصياغة للمسافرين الدوليين.
أنطاليا
تأجير السيارات
رسائل المبيعات