Prima
La filiale di Antalya gestiva turisti, viaggiatori d'affari, ritiri in aeroporto e clienti locali. La stessa offerta di noleggio richiedeva formulazioni diverse a seconda del tipo di viaggio e della stagione.
La svolta
MultipleChat confronta varianti di email, testi per le landing page e modelli di risposta ai clienti. Il team chiede inoltre a un altro modello di verificare se il messaggio è chiaro per chi non è madrelingua inglese.
"La vista affiancata ci aiuta a scegliere la versione adatta al cliente, non solo all'offerta."
Dopo
La filiale riesce a preparare i messaggi stagionali più velocemente e a mantenere risposte più coerenti in tutto il team.
Cosa hanno usato
Compare Mode
Crea varianti stagionali delle offerte.
Modelli di email
Redigi risposte alle domande sul noleggio.
Verifica della chiarezza
Controlla la formulazione per i viaggiatori internazionali.