Modèles de réponse
Des réponses empathiques et fidèles à votre marque aux demandes clients courantes.
2 prompts
PROMPT 01
E-mail d’excuses après un incident de service
Rédige un e-mail d’excuses empathique pour [décrire l’incident de service] subi par [nom/type de client]. Reconnais le problème, assume la responsabilité (sans reconnaître de responsabilité juridique), explique simplement ce qui s’est passé, décris la solution proposée ([compensation/correctif]) et assure que cela ne se reproduira pas.
Excuses
Reconquête client
PROMPT 02
Réponses FAQ produit (pack de 10)
Rédige des réponses claires et sympathiques à ces 10 questions fréquentes sur [produit/service] : [lister 10 questions]. Chaque réponse doit faire 2 à 4 phrases, éviter le jargon et se terminer par une prochaine étape utile. Respecte cette voix de marque : [décrire la voix].
FAQ
Centre d’aide
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