Modelos de resposta
Respostas empáticas e alinhadas à marca para as dúvidas mais comuns dos clientes.
2 prompts
PROMPT 01
E-mail de desculpas por falha no serviço
Escreva um e-mail empático de desculpas ao cliente por [descreva a falha no serviço] vivida por [nome/tipo de cliente]. Reconheça o problema, assuma a responsabilidade (sem admitir responsabilidade legal), explique o que aconteceu em termos simples, descreva a solução oferecida ([compensação/correção]) e garanta que isso não vai se repetir.
Pedido de desculpas
Recuperação do serviço
PROMPT 02
Respostas de FAQ sobre o produto (pacote com 10)
Escreva respostas claras e simpáticas para estas 10 perguntas frequentes sobre [produto/serviço]: [liste 10 perguntas]. Cada resposta deve ter de 2 a 4 frases, sem jargões, e terminar com um próximo passo útil. Siga este tom de voz da marca: [descreva o tom].
FAQ
Central de ajuda
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Mais coleções de atendimento ao cliente
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