Avant
L’équipe de Dana recevait des connaissements, des bons de livraison et des formulaires numérisés de transporteurs, dans des formats hétérogènes. La saisie manuelle ralentissait l’orientation des envois et entraînait des erreurs évitables.
Le déclic
MultipleChat extrait les champs clés par OCR, puis compare les synthèses pour repérer les dates, adresses, poids ou numéros de référence manquants avant que l’équipe ne mette le système à jour.
« L’OCR transforme la paperasse en quelque chose que l’on peut vérifier au lieu de tout ressaisir. »
Après
L’équipe vérifie toujours chaque expédition, mais elle passe moins de temps à recopier des documents et plus de temps à traiter les exceptions.
Ce qu’ils ont utilisé
Workflow OCR
Extraire les informations des documents d’expédition.
Compare Mode
Vérifier les synthèses extraites pour repérer les champs manquants.
Revue des opérations
Orienter les documents avec moins d’étapes manuelles.