Vorher
Danas Team erhielt Frachtbriefe, Lieferscheine und gescannte Formulare von Spediteuren in uneinheitlichen Formaten. Die manuelle Erfassung verlangsamte die Weiterleitung und führte zu vermeidbaren Fehlern.
Der Wendepunkt
MultipleChat extrahiert wichtige Felder per OCR und vergleicht dann Zusammenfassungen, um fehlende Daten, Adressen, Gewichte oder Referenznummern zu erkennen, bevor die Mitarbeitenden das System aktualisieren.
„OCR macht aus den Papieren etwas, das wir prüfen können, statt es abzutippen.“
Nachher
Das Team prüft weiterhin jede Sendung, verbringt aber weniger Zeit mit dem Abtippen von Dokumenten und mehr Zeit mit der Klärung von Ausnahmen.
Was zum Einsatz kam
OCR-Workflow
Angaben aus Sendungsdokumenten extrahieren.
Compare Mode
Extrahierte Zusammenfassungen auf fehlende Felder prüfen.
Betriebliche Prüfung
Papiere mit weniger manuellen Schritten weiterleiten.