데스크톱 앱 라이선스 조건

1.1 동의. 귀하는 앱을 다운로드, 설치, 체험 시작, 활성화 또는 이용하거나 라이선스를 구매함으로써 본 라이선스 조건에 동의합니다. 본 라이선스 조건에 동의하지 않는 경우, 앱을 다운로드, 설치 또는 이용하지 마십시오.

1.2 다른 약관과의 관계. 본 라이선스 조건은 앱에만 적용됩니다. 당사의 이용약관, 개인정보처리방침 및 환불정책(영어)도 관련되는 범위에서 적용되며, 특히 이용약관 제36조, 개인정보처리방침 섹션 34 및 환불정책 제36조가 적용됩니다. 앱에 관한 사항에 대하여 이들이 본 라이선스 조건과 상충하는 경우, 본 라이선스 조건이 우선합니다.

1.3 사업자 이용자. 귀하가 회사 또는 기타 조직을 대신하여 본 라이선스 조건에 동의하는 경우, 귀하는 해당 조직을 구속할 권한이 있음을 확인하며, “귀하”에는 해당 조직이 포함됩니다. 이 경우에도 각 라이선스는 지정된 개인 이용자 1인을 위한 것입니다(제4조).

2.1 “앱”. 이란 macOS 및 Windows용 MultipleChat AI 데스크톱 애플리케이션을 말하며, 당사가 이를 위해 제공하는 업데이트, 그 문서 및 이와 함께 제공되는 라이선스 키를 포함합니다.

2.2 “라이선스”. 란 귀하가 일회성 라이선스 요금을 지불함으로써 취득하는, 라이선스 키로 식별되는 앱 이용 권리를 말합니다.

2.3 “라이선스 이용자”. 란 라이선스가 발급되거나 할당된 개인 1인을 말합니다.

2.4 “기기”. 란 라이선스 키로 앱이 활성화된 컴퓨터를 말합니다.

2.5 “제3자 제공업체”. 란 귀하가 앱에 연결하는 모든 AI 모델 제공업체, API 서비스, 검색 제공업체 또는 로컬 모델 소프트웨어(예: OpenAI, Anthropic, Google, OpenRouter, DeepSeek, Ollama 또는 LM Studio)를 말합니다.

2.6 “체험”. 이란 제5조에 설명된 24시간 무료 평가 기간을 말합니다.

3.1 부여. 본 라이선스 조건 및 라이선스 요금의 지불을 조건으로, 당사는 귀하에게 귀하 자신의 개인적 목적 또는 내부 업무 목적을 위하여 앱을 설치하고 이용할 수 있는 영구적이고, 전 세계적이며, 비독점적이고, 재라이선스할 수 없는 라이선스를 부여합니다.

3.2 이용자 1인. 각 라이선스는 라이선스 이용자 1인을 위한 것입니다. 라이선스는 동일한 조직의 동료를 포함하여 다른 사람과 공유하거나, 다른 사람에게 대여하거나, 다른 사람이 이용할 수 없습니다. 앱을 이용하는 각 사람은 각자 자신의 라이선스가 필요합니다.

3.3 소유권. 앱은 판매되는 것이 아니라 라이선스되는 것입니다. 본 라이선스 조건에서 귀하에게 명시적으로 부여된 권리를 제외하고, 당사 및 당사의 라이선스 제공자는 모든 지식재산권을 포함하여 앱에 대한 모든 권리, 권원 및 이익을 보유합니다.

3.4 영구적 이용. 라이선스는 만료되지 않으며 반복 요금이 없습니다. 라이선스는 제18조에 따라 철회되거나 종료되지 않는 한 유효하게 유지됩니다.

4.1 최대 3대의 기기. 라이선스 이용자는 최대 3대(3)의 기기에서 동시에 앱을 활성화할 수 있습니다. 기기는 지원되는 두 플랫폼(Apple Silicon 기반 macOS 또는 Windows 10/11) 중 어느 플랫폼이든, 가정, 직장 또는 그 밖의 어느 곳에서든, 귀하가 소유하거나 관리하는 어떠한 컴퓨터라도 될 수 있습니다.

4.2 기기 한도. 네 번째 기기를 활성화하려고 하면 활성화가 거부됩니다. 허용되는 기기 수는 귀하의 라이선스 키를 전달하는 이메일에도 명시되어 있습니다.

4.3 라이선스 이전. 귀하는 언제든지 라이선스를 새 컴퓨터 또는 교체 컴퓨터로 옮길 수 있습니다. 예를 들어 컴퓨터를 판매, 교체 또는 분실하였거나 재설치하여 기기 슬롯을 비우려면, 구매 시 사용한 이메일 주소로 [email protected]에 이메일을 보내 주십시오. 당사가 귀하의 활성화를 재설정해 드립니다. 그러면 제4.1조의 한도 내에서 현재 사용 중인 컴퓨터에서 앱을 다시 활성화할 수 있습니다.

4.4 데이터 이전. 귀하의 채팅, 문서, 설정 및 API 키는 각 기기에 로컬로 저장되며, 라이선스를 옮긴다고 해서 함께 이전되지 않습니다. 이를 옮기려면 데스크톱 문서에 설명된 대로 앱의 데이터 폴더를 복사하십시오.

4.5 재설정의 공정한 이용. 당사는 합리적인 요청이 있는 경우 활성화를 무료로 재설정합니다. 당사는 라이선스가 여러 사람 사이에서 공유되고 있음을 나타내는 재설정 요청을 거부하거나 제한할 수 있습니다.

5.1 24시간 체험. 귀하는 컴퓨터에서 24시간 동안 앱을 무료로 평가할 수 있습니다. 체험은 앱을 설치하는 시점이 아니라 앱에서 “Start trial”을 클릭하는 시점에 시작됩니다.

5.2 체험의 목적. 체험은 귀하가 비용을 지불하기 전에 앱이 귀하의 컴퓨터에서, 귀하의 운영체제, 하드웨어, 문서 및 귀하가 사용하려는 AI 제공업체 또는 로컬 모델과 함께 작동하는지 확인할 수 있도록 하기 위해 제공됩니다. 구매 전에 이 목적으로 체험을 이용할 책임은 귀하에게 있습니다.

5.3 컴퓨터당 1회 체험. 각 컴퓨터에서는 체험을 한 번 시작할 수 있습니다. 체험 기간은 연장, 일시 중지 또는 재시작할 수 없습니다.

6.1 일회성 요금. 라이선스는 USD 250의 일회성 요금 또는 구매 시점에 결제 화면에 표시된 가격에 해당 세금을 더한 금액으로 판매됩니다. 앱에는 구독이 없습니다.

6.2 결제. 결제는 Stripe가 처리합니다. 당사는 귀하의 전체 카드 정보를 수신하거나 저장하지 않습니다.

6.3 제공. 귀하의 라이선스 키는 결제 화면에서 입력한 이메일 주소로, 통상 결제 후 몇 분 이내에 이메일로 전달됩니다. 라이선스는 디지털 콘텐츠로 제공되며, 라이선스 키가 귀하에게 발송된 때에 완전히 제공된 것으로 봅니다.

6.4 키 분실. 라이선스 키를 분실한 경우, 구매 시 사용한 이메일 주소로 [email protected]에 이메일을 보내 주십시오. 당사가 키를 재전송해 드립니다.

6.5 API 및 모델 비용은 별도입니다. 라이선스 요금은 앱에 대한 것만 포함합니다. API 사용, 모델 접근, 구독 또는 크레딧에 대하여 제3자 제공업체가 부과하는 모든 요금은 귀하와 해당 제공업체 간에 합의되며, 해당 제공업체에 직접 지불됩니다(제10조).

7.1 환불 불가. 라이선스 요금은 전액 환불되지 않습니다. 당사는 어떠한 이유로도 앱에 대하여 환불, 부분 환불, 크레딧 또는 교환을 제공하지 않으며, 여기에는 다음이 포함됩니다: 단순 변심; 앱을 이용하지 않았거나 잠시만 이용한 경우; 앱이 귀하의 기대에 미치지 못하는 경우; 귀하의 컴퓨터, 운영체제, 보안 소프트웨어 또는 네트워크와의 비호환성; 지원되지 않는 하드웨어(Intel Mac 및 Linux 포함); Mac 버전과 Windows 버전 간에 차이가 있는 기능; 제3자 제공업체 또는 로컬 모델의 문제, 비용 또는 그에 의한 변경; 실수로 구매하였거나 라이선스를 2개 이상 구매한 경우; 또는 구매 전에 무료 체험을 이용하지 않은 경우.

7.2 이유. 무료 체험(제5조)을 통해 귀하는 비용을 지불하기 전에 귀하 본인의 컴퓨터에서 앱을 테스트할 수 있으며, 라이선스는 디지털 콘텐츠로서 즉시 그리고 완전히 제공됩니다.

7.3 EU, EEA, 영국 및 스위스의 소비자. 귀하가 디지털 콘텐츠에 대한 청약철회권을 인정하는 관할권에서 소비자로서 구매하는 경우, 귀하는 라이선스의 즉시 제공을 요청하며, 구매를 완료함으로써 지침 2011/83/EU 제16조(m) 및 이에 상응하는 영국 규정에서 허용하는 바에 따라 라이선스 키가 귀하에게 제공되면 청약철회권을 상실한다는 점을 인정합니다.

7.4 강행법규. 본 라이선스 조건의 어떠한 내용도 귀하의 거주 국가의 강행적인 소비자보호법에 따라 배제할 수 없는 권리를 배제하지 않습니다. 그러한 권리가 적용되는 경우, 해당 권리는 요구되는 최소한의 범위에서만 적용됩니다.

7.5 지불 거절(차지백). 결제가 환불, 취소 또는 이의 제기(차지백)되는 경우, 라이선스는 자동으로 철회되며 앱은 모든 기기에서 작동을 멈춥니다.

8.1 활성화. 앱은 유효한 라이선스 키로 활성화되어야 합니다. 활성화 시 기기가 당사 라이선스 서버에 등록됩니다.

8.2 온라인 라이선스 확인. 라이선스가 있는 앱은 라이선스가 유효한지 확인하기 위해 최소 14일마다 당사 라이선스 서버에 확인 요청을 보냅니다. 확인과 확인 사이에는 로컬 워크플로가 오프라인에서도 계속 작동합니다. 앱이 그보다 오랫동안 확인 요청을 보내지 못하는 경우, 다시 연결될 때까지 작동을 멈출 수 있습니다.

8.3 확인 시 전송되는 정보. 활성화 및 확인 시에는 귀하의 라이선스 키와 기기 식별자가 전송되며, 활성화 시에는 앱에 입력한 이메일 주소도 전송될 수 있습니다. 귀하의 채팅, 문서, 프롬프트, 파일 또는 API 키는 전송되지 않습니다. 당사 개인정보처리방침 섹션 34를 참조하십시오.

8.4 우회 금지. 귀하는 활성화, 기기 한도, 체험 또는 라이선스 확인을 우회하거나, 비활성화하거나, 변조해서는 안 됩니다.

9.1 공유 또는 재판매 금지. 앱 또는 라이선스를 다른 사람에게 공유, 임대, 리스, 대여, 판매, 재판매, 재라이선스하거나 그 밖의 방법으로 양도하는 행위, 또는 라이선스 키를 게시하거나 배포하는 행위.

9.2 리버스 엔지니어링 금지. 앱을 리버스 엔지니어링, 디컴파일 또는 디스어셈블하는 행위. 다만, 이러한 제한에도 불구하고 관련 법률이 이를 명시적으로 허용하는 범위 내에서, 또는 오픈소스 구성요소의 라이선스가 허용하는 경우(제14조)는 제외합니다.

9.3 브랜딩 또는 고지의 변경 금지. 앱에 있는 소유권 고지, 라벨 또는 라이선스 고지를 제거하거나 변경하는 행위.

9.4 불법적 이용 금지. 관련 법률, 타인의 권리, 제3자 제공업체의 약관 또는 당사 이용약관 제11조 및 제12조의 이용 정책 규칙을 위반하여 앱을 이용하는 행위.

9.5 경쟁 서비스 금지. 앱을 이용하여 제3자에게 호스팅 서비스 또는 다중 이용자 서비스를 제공하는 행위.

10.1 본인 키 사용(BYOK). 앱은 귀하 본인의 API 키 또는 로컬 모델 소프트웨어를 사용하여 귀하가 선택한 AI 모델에 연결됩니다. 각 제3자 제공업체의 이용은 해당 제공업체의 가격, 이용 한도, 콘텐츠 정책 및 개인정보 보호 조건을 포함하여 귀하와 해당 제공업체 간의 계약에 따릅니다.

10.2 직접 연결. 귀하가 클라우드 제공업체를 사용하는 경우, 귀하의 프롬프트, 관련 문서 구절 및 최근 대화는 귀하의 컴퓨터에서 해당 제공업체로 직접 전송됩니다. 이는 MultipleChat 서버를 거치지 않습니다.

10.3 비용. 에이전트, 자동화된 플로, 예약 작업, 대용량 문서 또는 긴 대화로 인해 발생하는 요금을 포함하여, 제3자 제공업체가 부과하는 모든 요금은 전적으로 귀하가 책임집니다. 당사는 각 제공업체의 콘솔에서 지출 한도를 설정할 것을 권장합니다.

10.4 통제 불가. 당사는 제3자 제공업체 또는 모델의 가용성, 정확성, 가격, 데이터 처리 또는 변경을 통제하지 않으며, 이에 대하여 책임을 지지 않습니다. 제3자 제공업체가 모델 또는 서비스를 변경하거나 중단하더라도 귀하에게 환불을 받을 권리가 발생하지 않습니다.

10.5 다른 서비스의 구독. ChatGPT Plus, Claude Pro 또는 Gemini 구독과 같은 소비자용 구독은 앱에서 사용할 수 없으며, API 키 또는 로컬 모델만 사용할 수 있습니다.

11.1 로컬 저장. 귀하의 채팅, 문서, 임베딩, 설정, 메모리 및 API 키는 귀하의 기기에 저장됩니다. 당사는 이를 수집, 저장 또는 열람하지 않으며, 이를 이용해 AI 모델을 학습시키지도 않습니다.

11.2 텔레메트리 없음. 당사가 빌드한 앱에서는 사용 분석(텔레메트리)이 비활성화되어 있습니다. MultipleChat과의 연결은 라이선스 활성화, 체험 시작 및 온라인 라이선스 확인뿐입니다.

11.3 귀하의 책임. 귀하는 데이터의 백업, 기기 및 API 키의 보안, 그리고 앱에 추가하는 모든 콘텐츠를 처리할 권리를 보유하는 것에 대하여 책임을 집니다. 귀하가 앱의 데이터 폴더를 삭제하거나 기기가 분실 또는 손상된 경우, 당사는 귀하의 데이터를 복구할 수 없습니다.

11.4 소유권. 귀하와 당사 사이에서, 귀하의 콘텐츠와 귀하가 생성한 출력물은 이를 생성한 제3자 제공업체의 약관에 따를 것을 조건으로 귀하의 소유입니다. 당사 이용약관 제14조(AI 생성 콘텐츠)는 앱으로 생성된 출력물에 적용됩니다.

12.1 귀하의 컴퓨터에서의 작업. 앱에는 파일을 읽고, 외부 서비스를 호출하고, 귀하를 대신하여 작업을 수행할 수 있는 에이전트, 도구, MCP 서버, 플로, 예약 작업 및 브라우징 기능이 포함되어 있습니다.

12.2 귀하의 통제 및 책임. 어떤 도구와 서버를 활성화하고 어떤 작업을 승인할지는 귀하가 결정합니다. 귀하는 작업의 검토 및 승인, 귀하가 추가하는 MCP 서버 또는 제3자 도구의 구성, 그리고 파일 변경, 전송된 메시지 및 발생한 비용을 포함하여 귀하가 허용한 작업의 결과에 대하여 책임을 집니다.

12.3 AI 출력물. AI 출력물은 불완전하거나, 부정확하거나, 안전하지 않을 수 있습니다. 당사 이용약관 제15조(AI 모델의 한계)가 적용됩니다. 독립적인 전문가의 검토 없이 법률, 의료, 금융, 공학 또는 그 밖의 고위험 결정을 위해 앱의 출력물에 의존하지 마십시오.

13.1 업데이트. 당사는 앱에 대한 업데이트를 제공할 수 있습니다. 업데이트에는 본 라이선스 조건이 적용됩니다. 당사는 어떠한 기간 동안에도 업데이트, 새로운 기능 또는 특정 운영체제, 모델 또는 제공업체에 대한 지원을 제공할 것을 약속하지 않으며, 기능은 Mac 버전과 Windows 버전 간에 다를 수 있습니다.

13.2 지원. 지원은 [email protected]을 통해 이메일로 합리적인 노력을 기울이는 방식으로 제공됩니다. multiple.chat/desktop-app/docs의 데스크톱 문서가 주된 도움말 자료입니다.

14.1 오픈소스 소프트웨어. 앱에는 오픈소스 AnythingLLM 프로젝트의 소프트웨어를 포함한 오픈소스 소프트웨어가 포함되어 있습니다. 각 오픈소스 구성요소는 자체 라이선스에 따라 라이선스되며, 해당 라이선스는 그 구성요소에 적용되고 해당 라이선스가 요구하는 범위에서 본 라이선스 조건보다 우선합니다.

14.2 고지. 해당 오픈소스 라이선스 및 고지의 사본은 [email protected]에 요청하여 받을 수 있습니다.

15.1 별개의 제품. 앱과 MultipleChat 웹 플랫폼은 별개의 제품입니다. 라이선스에는 MultipleChat 웹 구독이 포함되지 않으며, 웹 구독에는 라이선스가 포함되지 않습니다.

15.2 동기화 없음. 앱의 데이터는 귀하의 MultipleChat 웹 계정과 동기화되지 않습니다.

16.1 있는 그대로. 법률이 허용하는 최대한의 범위에서, 앱은 상품성, 특정 목적에의 적합성, 정확성, 비침해, 중단 없는 또는 오류 없는 작동에 대한 보증을 포함하여, 명시적, 묵시적 또는 법정 보증을 불문하고 어떠한 종류의 보증도 없이 “있는 그대로” 및 “이용 가능한 상태로” 제공됩니다.

16.2 호환성. 당사는 앱이 모든 컴퓨터 구성, 보안 소프트웨어, 네트워크, 프록시, 제3자 제공업체 또는 로컬 모델에서 작동할 것을 보증하지 않습니다. 체험은 귀하가 구매 전에 이를 직접 확인할 수 있도록 제공됩니다.

17.1 간접 손해의 배제. 법률이 허용하는 최대한의 범위에서, 당사는 그러한 손해의 가능성을 통지받은 경우에도 앱으로 인하여 또는 앱과 관련하여 발생하는 간접적, 부수적, 특별, 결과적 또는 징벌적 손해, 또는 데이터, 이익, 수익, 사업 또는 영업권의 손실에 대하여 책임을 지지 않습니다.

17.2 상한. 법률이 허용하는 최대한의 범위에서, 앱 또는 본 라이선스 조건으로 인하여 또는 이와 관련하여 발생하는 당사의 총 책임은 귀하가 라이선스에 대하여 지불한 금액으로 제한됩니다.

17.3 제3자 비용 및 작업. 당사는 제3자 제공업체가 부과하는 요금, 또는 귀하가 활성화하거나 승인한 에이전트, 도구, MCP 서버 또는 플로가 수행한 작업에 대하여 책임을 지지 않습니다.

17.4 예외. 본 라이선스 조건의 어떠한 내용도 고의 또는 중과실에 대한 책임, 또는 관련 법률(스위스 채무법 제100조 포함)에 따라 제한될 수 없는 책임을 제한하지 않습니다.

18.1 철회. 당사는 다음의 경우 라이선스를 철회할 수 있으며, 이 경우 앱은 모든 기기에서 작동을 멈춥니다: (a) 결제가 환불, 취소 또는 이의 제기된 경우; (b) 라이선스를 공유 또는 재판매하거나 활성화를 우회하는 것을 포함하여 귀하가 본 라이선스 조건을 중대하게 위반한 경우; 또는 (c) 법률에 따라 당사가 그렇게 하도록 요구되는 경우.

18.2 철회 시 환불 불가. 제18.1조 (b) 또는 (c)의 사유로 철회된 라이선스는 강행법규가 달리 요구하는 경우를 제외하고 환불되지 않습니다.

18.3 귀하에 의한 종료. 귀하는 언제든지 앱의 이용을 중단하고 앱을 제거할 수 있습니다. 앱을 제거하더라도 귀하에게 환불을 받을 권리가 발생하지 않습니다.

18.4 존속. 제7조, 제9조, 제11.3조, 제16조, 제17조, 제21조 및 그 성질상 존속되어야 하는 그 밖의 모든 조항은 종료 후에도 존속합니다.

19.1 준수. 귀하는 앱을 다운로드하고 이용할 때 관련된 모든 수출통제 및 제재 법률을 준수해야 합니다. 당사 이용약관 제28조가 앱에 적용됩니다.

20.1 변경. 당사는 수시로 본 라이선스 조건을 업데이트할 수 있습니다. 최신 버전은 언제나 multiple.chat/desktop-app/license에서 확인할 수 있습니다. 변경 사항은 귀하가 동의하지 않는 한, 기기 한도 및 라이선스의 영구적 성격을 포함하여 귀하가 이미 비용을 지불한 라이선스로 취득한 권리를 축소하지 않습니다.

21.1 준거법. 본 라이선스 조건은 국제사법 규정을 제외한 스위스 실체법에 따라 규율됩니다. 국제물품매매계약에 관한 국제연합 협약(CISG)은 적용되지 않습니다.

21.2 관할. 당사 이용약관 제31조(분쟁 해결)에 따를 것을 조건으로, 스위스 취리히주 법원이 전속 관할권을 가집니다.

21.3 소비자. 귀하가 소비자인 경우, 귀하는 거주 국가 법률의 강행규정에 따른 보호와, 귀하의 거주지 법원에 소송을 제기할 수 있는 강행적 권리도 계속 보유합니다.

22.1 연락처. NLP GmbH, Untere Wiltisgasse 5, 8700 Küsnacht, Switzerland. 라이선스, 활성화 및 지원 관련 문의: [email protected]. 라이선스 구매 시 사용한 이메일 주소로 문의해 주시고, 관련이 있는 경우 라이선스 키를 함께 기재해 주십시오.

36.1 모든 데스크톱 앱 구매는 최종적입니다. 데스크톱 앱 라이선스 요금은 전액 환불되지 않습니다. MultipleChat은 관련 강행법규가 달리 요구하는 경우(제36.5조)를 제외하고, 어떠한 상황에서도 데스크톱 앱 라이선스에 대하여 환불, 부분 환불, 크레딧 또는 교환을 제공하지 않습니다.

36.2 예시. 다음의 경우를 포함하되 이에 국한되지 않고 환불되지 않습니다: 단순 변심; 데스크톱 앱을 이용하지 않았거나 잠시만 이용한 경우; 데스크톱 앱이 귀하의 기대에 미치지 못하는 경우; 귀하의 컴퓨터, 운영체제, 보안 소프트웨어, 프록시 또는 네트워크와의 비호환성; Intel 기반 Mac 및 Linux를 포함한 지원되지 않는 하드웨어; macOS 버전과 Windows 버전 간에 차이가 있는 기능; 귀하가 연결하는 AI 제공업체, API 서비스 또는 로컬 모델 소프트웨어의 문제, 비용 또는 그에 의한 변경; API 키를 확보하지 못하거나 API 키에 비용을 충전하지 못한 경우; 실수로 구매하였거나, 라이선스를 2개 이상 구매하였거나, 웹 구독을 구매하려다 데스크톱 앱을 구매한 경우; 또는 구매 전에 무료 체험을 이용하지 않은 경우.

36.3 구매 전 체험. 데스크톱 앱에서 24시간 무료 체험을 이용할 수 있습니다. 이를 통해 귀하는 비용을 지불하기 전에 데스크톱 앱이 귀하 본인의 컴퓨터에서, 귀하의 문서 및 귀하가 사용하려는 AI 제공업체 또는 로컬 모델과 함께 작동하는지 확인할 수 있습니다. 이 목적으로 체험을 이용할 책임은 귀하에게 있습니다.

36.4 즉시 제공. 데스크톱 앱 라이선스는 귀하의 라이선스 키가 이메일로 발송된 때에 즉시 그리고 완전히 제공되는 디지털 콘텐츠입니다.

36.5 EU / EEA / 영국 및 스위스 소비자. 귀하가 디지털 콘텐츠에 대하여 법정 청약철회권을 가진 소비자인 경우, 귀하는 구매를 완료함으로써 라이선스 키의 즉시 제공을 요청하며, 지침 2011/83/EU 제16조(m) 및 이에 상응하는 영국 규정에 따라 라이선스 키가 제공되면 청약철회권을 상실한다는 점을 인정합니다. 본 정책 제8.5조(포기할 수 없는 권리)가 적용됩니다.

36.6 지불 거절(차지백) 및 이의 제기. 데스크톱 앱 결제가 환불, 취소 또는 이의 제기되는 경우, 라이선스는 자동으로 철회되며 데스크톱 앱은 모든 컴퓨터에서 작동을 멈춥니다. 데스크톱 앱 결제에 관한 이의 제기에는 본 정책 제12조가 적용됩니다.

36.7 키 분실 및 컴퓨터 이전. [email protected]에 요청하시면, 분실한 라이선스 키는 무료로 재전송되며, 새 컴퓨터 또는 교체 컴퓨터로 옮기는 경우 활성화가 무료로 재설정됩니다. 이러한 서비스는 환불이 아니며 환불을 받을 어떠한 권리도 발생시키지 않습니다. 각 라이선스는 최대 3대(3)의 컴퓨터에서 동시에 활성화될 수 있습니다.

36.8 웹 구독과의 구분. 데스크톱 앱 라이선스와 MultipleChat 웹 구독은 별개의 구매입니다. 어느 하나에 관한 환불 결정은 다른 하나에 결코 적용되지 않으며, 웹 구독을 해지하더라도 데스크톱 앱 라이선스에는 영향이 없습니다.