Beispiel mit Erläuterung
Verallgemeinerungen in konkrete Fragen verwandeln
Dieses Beispiel wurde für diesen Leitfaden erstellt. Tatsächliche Modellantworten können abweichen.
Ausgangstext
Dieses Update ist das Letzte. Niemand findet im neuen Menü irgendetwas.
Gewünschtes Ergebnis
Ich finde gespeicherte Elemente im neuen Menü nur schwer. Gibt es einen schnelleren Weg, sie zu öffnen?
Statt für alle zu sprechen, schildert die Nachricht die eigene Erfahrung und stellt eine Frage.
Prompt zum Anpassen
Mach aus diesem Grok-Entwurf einen konstruktiven Beitrag. Behalte mein Anliegen bei, entferne persönliche Angriffe und unbelegte Verallgemeinerungen und schließe mit einer konkreten Frage.
Adressaten und gewünschte Reaktion festlegen
Beschreiben Sie, wer den Text liest und welche Antwort Sie sich erhoffen. Wenn ein Witz bleibt, prüfen Sie, auf wessen Kosten er geht. Lebendige Formulierungen gelingen auch, ohne anderen Absichten oder Meinungen zu unterstellen.
Kontext und Zusagen prüfen
Fügen Sie in Kundenantworten keine nicht genehmigten Erstattungen, Rabatte oder Fristen hinzu. Lesen Sie auch den bisherigen Gesprächsverlauf: Ein für sich genommen freundlicher Satz kann als Antwort herablassend wirken.
Wählen Sie den Ton, bevor Sie posten
Vergleichen Sie in MultipleChat zwei Formulierungen, prüfen Sie Fakten und Zusagen und senden Sie erst dann.
MultipleChat öffnen