Ejemplo práctico
Elige el denominador correcto de la tasa de conversión
Ejemplo ilustrativo redactado para esta guía. Los resultados de los modelos varían.
Punto de partida
Enero: 20 compras de 200 visitas. Febrero: 30 compras de 600 visitas.
Resultado deseado
Conversión de enero: 10 %. Conversión de febrero: 5 %. Conversión combinada: 50 ÷ 800 = 6,25 %.
La tasa combinada usa los recuentos combinados. Promediar los porcentajes mensuales daría un 7,5 %, que es un cálculo distinto.
Prompt para adaptar
Diseña un dashboard de visitas, compras y tasa de conversión de compra. Define la conversión como compras divididas entre visitas en el periodo seleccionado. Muestra los recuentos de origen junto a la tasa. Señala los denominadores iguales a cero y explica cómo afectan los filtros a cada métrica.
Redacta un diccionario de métricas
Para cada KPI, especifica el numerador, el denominador, el periodo y las exclusiones. Decide qué fecha de evento determina el periodo del informe. La fecha de compra y la fecha de liquidación del pago responden a preguntas distintas.
Define cómo deben mostrarse los denominadores ausentes o iguales a cero. Un espacio en blanco o «no disponible» puede comunicar con más precisión que un engañoso cero por ciento.
Elige los gráficos según la pregunta
Usa un gráfico de tendencia para mostrar la evolución en el tiempo y un gráfico de barras ordenado para comparar categorías. Mantén visibles las unidades y los rangos de fechas. Una sola cifra grande gana con contexto, como el periodo comparable anterior.
Limita el primer dashboard a unas pocas decisiones. Para revisar una campaña, el tráfico, las compras y la conversión pueden ser más útiles que una pantalla saturada de totales poco relacionados.
Prueba los filtros y la actualización
Aplica un filtro cada vez y compara los totales mostrados con las filas subyacentes. Comprueba que todos los gráficos usan el rango de fechas previsto y que cada porcentaje se recalcula a partir de los recuentos filtrados.
Añade un nuevo periodo de informe y verifica que el dashboard lo incluye. Indica la última actualización y documenta los pasos manuales para que la siguiente persona que lo revise sepa lo actualizada que está la vista.
Genera un dashboard a partir de un briefing de métricas
Lleva tu tabla de origen y tus definiciones de KPI a Excel Studio. Revisa los cálculos antes de pulir el diseño y luego prueba el dashboard con datos de un nuevo periodo.
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