Esempio pratico
Scegli il denominatore corretto del tasso di conversione
Esempio illustrativo scritto per questa guida. I risultati dei modelli variano.
Punto di partenza
Gennaio: 20 acquisti su 200 visite. Febbraio: 30 acquisti su 600 visite.
Risultato desiderato
Conversione di gennaio: 10%. Conversione di febbraio: 5%. Conversione complessiva: 50 ÷ 800 = 6,25%.
Il tasso complessivo usa i conteggi complessivi. La media delle percentuali mensili darebbe 7,5%, che è un calcolo diverso.
Prompt da adattare
Progetta una dashboard per visite, acquisti e tasso di conversione degli acquisti. Definisci la conversione come acquisti divisi per visite nel periodo selezionato. Mostra i conteggi di origine accanto al tasso. Segnala i denominatori pari a zero e spiega come i filtri influiscono su ciascuna metrica.
Scrivi un dizionario delle metriche
Per ogni KPI, specifica numeratore, denominatore, periodo di tempo ed esclusioni. Decidi quale data dell’evento determina il periodo di reporting. La data di acquisto e la data di regolamento del pagamento rispondono a domande diverse.
Definisci come devono apparire i denominatori mancanti o pari a zero. Una cella vuota o “non disponibile” può comunicare in modo più accurato di un fuorviante zero per cento.
Scegli i grafici in base alla domanda
Usa un grafico di andamento per mostrare l’evoluzione nel tempo e un grafico a barre ordinato per confrontare le categorie. Tieni visibili unità e intervalli di date. Un singolo numero in grande beneficia di un contesto, come il periodo comparabile precedente.
Limita la prima dashboard a poche decisioni. Per l’analisi di una campagna, traffico, acquisti e conversione possono essere più utili di uno schermo affollato di totali poco correlati.
Testa i filtri e l’aggiornamento
Applica un filtro alla volta e confronta i totali visualizzati con le righe sottostanti. Verifica che tutti i grafici usino l’intervallo di date previsto e che una percentuale venga ricalcolata dai conteggi filtrati.
Aggiungi un nuovo periodo di reporting e verifica che la dashboard lo includa. Indica la data dell’ultimo aggiornamento e documenta gli eventuali passaggi manuali, così il prossimo revisore capirà quanto è aggiornata la vista.
Genera una dashboard da un brief sulle metriche
Porta la tua tabella di origine e le definizioni dei KPI in Excel Studio. Verifica i calcoli prima di rifinire il layout, poi testa la dashboard con un nuovo periodo di dati.
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