Exemplo prático
Escolha o denominador correto da taxa de conversão
Exemplo ilustrativo criado para este guia. As respostas dos modelos variam.
Ponto de partida
Janeiro: 20 compras em 200 visitas. Fevereiro: 30 compras em 600 visitas.
Resultado desejado
Conversão em janeiro: 10%. Conversão em fevereiro: 5%. Conversão combinada: 50 ÷ 800 = 6,25%.
A taxa combinada usa as contagens combinadas. Tirar a média das porcentagens mensais daria 7,5%, que é um cálculo diferente.
Prompt para adaptar
Crie um dashboard para visitas, compras e taxa de conversão em compras. Defina a conversão como compras divididas por visitas no período selecionado. Mostre as contagens de origem ao lado da taxa. Sinalize denominadores iguais a zero e explique como os filtros afetam cada métrica.
Escreva um dicionário de métricas
Para cada KPI, especifique o numerador, o denominador, o período e as exclusões. Decida qual data de evento determina o período do relatório. A data da compra e a data de liquidação do pagamento respondem a perguntas diferentes.
Defina como devem aparecer denominadores ausentes ou iguais a zero. Um campo em branco ou “não disponível” pode comunicar com mais precisão do que um resultado enganoso de zero por cento.
Escolha gráficos de acordo com a pergunta
Use um gráfico de tendência para mostrar a variação ao longo do tempo e um gráfico de barras ordenado para comparar categorias. Mantenha as unidades e os intervalos de datas visíveis. Um único número grande ganha com contexto, como o período comparável anterior.
Limite o primeiro dashboard a poucas decisões. Na revisão de uma campanha, tráfego, compras e conversão podem ser mais úteis do que uma tela lotada de totais pouco relacionados entre si.
Teste os filtros e a atualização
Aplique um filtro de cada vez e compare os totais exibidos com as linhas de origem. Verifique se todos os gráficos usam o intervalo de datas pretendido e se as porcentagens são recalculadas a partir das contagens filtradas.
Adicione um novo período de relatório e verifique se o dashboard o inclui. Indique a data da última atualização e documente as etapas manuais para que o próximo revisor saiba o quanto a visualização está atualizada.
Gere um dashboard a partir de um briefing de métricas
Leve sua tabela de origem e as definições de KPI para o Excel Studio. Revise os cálculos antes de refinar o layout e depois teste o dashboard com um novo período de dados.
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