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Domande frequenti
Che cos’è un client IA desktop?
È un’applicazione installata sul tuo computer che ti offre un’interfaccia per chattare con i modelli di IA. Con MultipleChat colleghi le tue chiavi API dei provider o modelli locali. L’app desktop salva la cronologia delle chat in locale.
Posso usare più provider IA?
Sì. Puoi configurare i provider supportati, scegliere un modello predefinito e poi assegnare modelli diversi a singoli spazi di lavoro. Ogni provider cloud usa la propria chiave API e fattura il proprio utilizzo.
L’abbonamento a ChatGPT o Claude include l’utilizzo delle API?
Un normale abbonamento consumer a un servizio di chat non include automaticamente crediti API. La licenza dell’app desktop e la fatturazione API del provider sono separate. Verifica che il modello scelto sia disponibile con il tuo account API.
Perché la mia chiave API non funziona?
Verifica che la chiave sia stata rilasciata dal provider selezionato, che sia attiva, che la fatturazione o i crediti API siano disponibili e che il tuo account abbia accesso al modello scelto. I provider cloud richiedono anche una connessione a Internet. Non inviare mai la tua chiave API al supporto.
Cosa significa “usare la propria chiave API” (BYOK)?
Crea una chiave API presso un provider supportato e aggiungila in Settings → AI Providers → LLM (Impostazioni → Provider IA → LLM). L’app si collega direttamente a quel provider con la tua chiave. L’utilizzo delle API viene addebitato sul tuo account presso il provider, separatamente dalla licenza dell’app.
Dove vengono salvate la cronologia delle chat e le chiavi API?
Cronologia delle chat, documenti, indice locale dei documenti e chiavi API vengono salvati sul tuo computer. Quando scegli un modello cloud, il prompt e le parti rilevanti dei documenti vengono inviati a quel provider, secondo le sue condizioni. Tra l’app e il provider del modello non c’è alcun server di MultipleChat.
Posso usare un modello di IA locale senza chiave API?
Sì. Collega un modello locale tramite Ollama o LM Studio. La chat e l’indicizzazione dei documenti in locale possono girare sul tuo computer senza costi di utilizzo di API cloud. Le prestazioni del modello dipendono dal tuo hardware. Un’app con licenza richiede una verifica online almeno ogni 14 giorni; anche la ricerca web e i modelli cloud richiedono una connessione a Internet.
Quanto costa l’app desktop?
Puoi provare l’app per 24 ore. La prova parte quando clicchi su Start trial (Avvia la prova), quindi prepara prima la tua chiave API o il tuo modello locale. La licenza costa US$250 con pagamento unico. L’utilizzo delle API cloud viene fatturato separatamente dal provider. I modelli locali usano il tuo hardware, senza costi per token del provider.
La licenza desktop include l’abbonamento web?
No. MultipleChat AI Desktop è un prodotto separato per un solo utente, che funziona con le tue chiavi API o con modelli locali. L’abbonamento web e le funzionalità disponibili solo sul web, come gli Studios e AI Collaboration, sono separati.
Come si attiva la licenza?
La chiave di licenza viene inviata all’indirizzo email usato al momento del pagamento. Inseriscila in Settings → License (Impostazioni → Licenza). Se l’email non arriva, controlla la cartella spam o scrivi a [email protected].
Ti serve aiuto per collegare la tua IA? Leggi la guida alla configurazione oppure contatta il supporto.