تحولت سجلات الصيانة الورقية إلى رؤى تشغيلية قابلة للبحث.

قبل التحوّل

كان Marcus يتلقى سجلات صيانة ممسوحة ضوئيًا من عدة خطوط إنتاج. كانت المعلومات مهمة، لكن خط اليد والتنسيقات غير المتسقة جعلا تحليل الاتجاهات بطيئًا.

نقطة التحول

تستخدم MultipleChat تقنية OCR لاستخراج السجلات، ثم يجمّع نموذج آخر المشكلات حسب المعدات وخط الإنتاج والتاريخ والعَرَض. ويقارن Marcus الملخصات قبل إرسال أي شيء إلى قادة العمليات.

بعد التحوّل

أصبح رصد المشكلات المتكررة أسهل، ويقضي الفريق وقتًا أقل في إعادة كتابة السجلات. وتظل المراجعة البشرية مهمة، لا سيما عندما يكون خط اليد غير واضح.