纸质维护日志变成了可检索的运营洞察。

之前

Marcus 会收到多条产线的扫描版维护日志。这些信息很重要，但手写字迹和不统一的格式让趋势分析进展缓慢。

转折点

MultipleChat 用 OCR 提取日志内容，再由另一个模型按设备、产线、日期和故障现象对问题进行分组。Marcus 在把任何内容发给运营负责人之前，都会先对比多份摘要。

之后

反复出现的问题更容易发现，团队重新录入日志的时间也减少了。人工审核依然重要，尤其是在字迹不清的时候。