قبل التحوّل
كان فريق Dana يتلقى بوالص الشحن ومذكرات التسليم والنماذج الممسوحة ضوئيًا من شركات النقل بتنسيقات غير متسقة. وكان الإدخال اليدوي يبطئ التوجيه ويتسبب في أخطاء يمكن تجنبها.
نقطة التحول
تستخرج MultipleChat الحقول الرئيسية بتقنية OCR، ثم تقارن الملخصات لرصد التواريخ أو العناوين أو الأوزان أو الأرقام المرجعية الناقصة قبل أن يحدّث الموظفون النظام.
«تحوّل تقنية OCR الأوراق إلى شيء يمكننا التحقق منه بدلًا من إعادة كتابته.»
بعد التحوّل
لا يزال الفريق يراجع كل شحنة، لكنه يقضي وقتًا أقل في الكتابة من المستندات ووقتًا أطول في حل الاستثناءات.
الأدوات المستخدمة
سير عمل OCR
استخراج التفاصيل من مستندات الشحن.
Compare Mode
فحص الملخصات المستخرجة بحثًا عن حقول ناقصة.
مراجعة العمليات
توجيه المستندات بخطوات يدوية أقل.