出荷書類の確認と振り分けが速くなりました。

導入前

Danaのチームには、運送会社から船荷証券、納品書、スキャンした書類がばらばらの形式で届いていました。手入力が振り分けを遅らせ、避けられるはずのミスを生んでいました。

転機

MultipleChatはOCRで主要な項目を抽出し、要約を比較して、日付、住所、重量、参照番号の抜けを見つけます。その後でスタッフがシステムを更新します。

導入後

チームは今も出荷ごとに確認していますが、書類から入力する時間は減り、例外対応により多くの時間を使えるようになりました。