Antes
A equipe de Selin respondia a avaliações de hóspedes, dúvidas sobre reservas e e-mails pós-estadia em um ambiente de hotelaria movimentado. A rapidez importava, mas respostas genéricas prejudicavam a voz do hotel.
A virada
O MultipleChat redige respostas, compara versões calorosas e formais e usa o AI Humanizer para deixar a resposta final mais natural antes que alguém da equipe a envie.
“Precisamos de rapidez, mas a resposta ainda tem que parecer que veio do nosso hotel.”
Depois
Agora o hotel responde mais rápido e mantém as respostas específicas para a questão de cada hóspede. Toda mensagem continua sendo aprovada por uma pessoa da equipe.
O que foi usado
Compare Mode
Revise versões de resposta calorosas, formais e concisas.
AI Humanizer
Deixe as respostas às avaliações mais naturais.
Fluxo de e-mails
Redija e-mails para hóspedes para aprovação da equipe.