Lizenzbedingungen für die Desktop-App

1.1 Annahme. Indem Sie die App herunterladen, installieren, eine Testversion davon starten, sie aktivieren oder nutzen oder indem Sie eine Lizenz kaufen, nehmen Sie diese Lizenzbedingungen an. Wenn Sie sie nicht annehmen, dürfen Sie die App nicht herunterladen, installieren oder nutzen.

1.2 Verhältnis zu anderen Bedingungen. Diese Lizenzbedingungen gelten nur für die App. Unsere Nutzungsbedingungen, unsere Datenschutzerklärung und unsere Rückerstattungsrichtlinie (Englisch) gelten ebenfalls, soweit sie relevant sind, insbesondere Abschnitt 36 der Nutzungsbedingungen, Abschnitt 34 der Datenschutzerklärung und Abschnitt 36 der Rückerstattungsrichtlinie. Widersprechen sie diesen Lizenzbedingungen in einer die App betreffenden Angelegenheit, haben diese Lizenzbedingungen Vorrang.

1.3 Geschäftliche Nutzer. Wenn Sie diese Lizenzbedingungen im Namen eines Unternehmens oder einer anderen Organisation annehmen, bestätigen Sie, dass Sie befugt sind, diese zu verpflichten, und „Sie“ schließt diese Organisation ein. Jede Lizenz gilt dennoch für einen namentlich bestimmten einzelnen Nutzer (Abschnitt 4).

2.1 „App“. bezeichnet die Desktop-Anwendung MultipleChat AI für macOS und Windows, einschließlich der Updates, die wir dafür bereitstellen, ihrer Dokumentation und eines mit ihr gelieferten Lizenzschlüssels.

2.2 „Lizenz“. bezeichnet das Recht zur Nutzung der App, das Sie durch Zahlung der einmaligen Lizenzgebühr erwerben und das durch einen Lizenzschlüssel gekennzeichnet ist.

2.3 „Lizenzierter Nutzer“. bezeichnet die eine natürliche Person, der eine Lizenz erteilt oder zugewiesen wird.

2.4 „Gerät“. bezeichnet einen Computer, auf dem die App mit einem Lizenzschlüssel aktiviert wurde.

2.5 „Drittanbieter“. bezeichnet jeden Anbieter von KI-Modellen, API-Dienst, Suchanbieter oder jede lokale Modellsoftware (zum Beispiel OpenAI, Anthropic, Google, OpenRouter, DeepSeek, Ollama oder LM Studio), die Sie mit der App verbinden.

2.6 „Testversion“. bezeichnet den in Abschnitt 5 beschriebenen kostenlosen 24-stündigen Testzeitraum.

3.1 Einräumung. Vorbehaltlich dieser Lizenzbedingungen und der Zahlung der Lizenzgebühr räumen wir Ihnen eine unbefristete, weltweite, nicht ausschließliche, nicht unterlizenzierbare Lizenz ein, die App für Ihre eigenen persönlichen oder internen geschäftlichen Zwecke zu installieren und zu nutzen.

3.2 Ein Nutzer. Jede Lizenz gilt für einen Lizenzierten Nutzer. Sie darf nicht mit anderen Personen geteilt, an sie verliehen oder von ihnen genutzt werden, auch nicht von Kolleginnen und Kollegen in derselben Organisation. Jede Person, die die App nutzt, benötigt eine eigene Lizenz.

3.3 Eigentum. Die App wird lizenziert, nicht verkauft. Wir und unsere Lizenzgeber behalten alle Rechte, Titel und Ansprüche an der App, einschließlich aller Rechte des geistigen Eigentums, mit Ausnahme der Rechte, die Ihnen in diesen Lizenzbedingungen ausdrücklich eingeräumt werden.

3.4 Unbefristete Nutzung. Eine Lizenz läuft nicht ab und ist mit keiner wiederkehrenden Gebühr verbunden. Sie bleibt gültig, sofern sie nicht nach Abschnitt 18 widerrufen oder beendet wird.

4.1 Bis zu drei Geräte. Der Lizenzierte Nutzer darf die App gleichzeitig auf bis zu drei (3) Geräten aktivieren. Die Geräte können beliebige Computer sein, die Sie besitzen oder kontrollieren, auf einer der beiden unterstützten Plattformen (macOS auf Apple Silicon oder Windows 10/11), zu Hause, bei der Arbeit oder an jedem anderen Ort.

4.2 Gerätelimit. Wenn Sie versuchen, ein viertes Gerät zu aktivieren, wird die Aktivierung verweigert. Die Anzahl der zulässigen Geräte ist auch in der E-Mail angegeben, mit der Ihr Lizenzschlüssel zugestellt wird.

4.3 Übertragung der Lizenz. Sie können Ihre Lizenz jederzeit auf einen neuen Computer oder einen Ersatzcomputer übertragen. Um einen Geräteplatz freizugeben — zum Beispiel, weil ein Computer verkauft, ersetzt, verloren oder neu installiert wurde —, senden Sie von der beim Kauf verwendeten Adresse eine E-Mail an [email protected]; wir setzen dann Ihre Aktivierungen zurück. Anschließend können Sie die App auf Ihren aktuellen Computern erneut aktivieren, bis zu dem Limit gemäß Abschnitt 4.1.

4.4 Übertragung Ihrer Daten. Ihre Chats, Dokumente, Einstellungen und API-Schlüssel werden lokal auf jedem Gerät gespeichert und durch die Übertragung der Lizenz nicht mitübertragen. Um sie zu übertragen, kopieren Sie den Datenordner der App, wie in der Dokumentation zur Desktop-App beschrieben.

4.5 Angemessene Nutzung von Zurücksetzungen. Wir setzen Aktivierungen auf angemessene Anfrage kostenlos zurück. Wir können Zurücksetzungen ablehnen oder begrenzen, die darauf hindeuten, dass die Lizenz von mehreren Personen gemeinsam genutzt wird.

5.1 24-Stunden-Testversion. Sie können die App auf einem Computer 24 Stunden lang kostenlos testen. Die Testversion beginnt, wenn Sie in der App auf „Start trial“ klicken, nicht bei der Installation.

5.2 Zweck der Testversion. Die Testversion soll es Ihnen ermöglichen, vor der Zahlung zu prüfen, ob die App auf Ihrem Computer funktioniert, mit Ihrem Betriebssystem, Ihrer Hardware, Ihren Dokumenten und den KI-Anbietern oder lokalen Modellen, die Sie nutzen möchten. Sie sind dafür verantwortlich, die Testversion vor dem Kauf zu diesem Zweck zu nutzen.

5.3 Eine Testversion pro Computer. Auf jedem Computer kann eine Testversion gestartet werden. Testzeiträume können nicht verlängert, unterbrochen oder neu gestartet werden.

6.1 Einmalige Gebühr. Die Lizenz wird gegen eine einmalige Gebühr von 250 USD oder zu dem zum Zeitpunkt des Kaufs im Checkout angezeigten Preis verkauft, zuzüglich gegebenenfalls anfallender Steuern. Für die App gibt es kein Abonnement.

6.2 Zahlung. Die Zahlung wird über Stripe abgewickelt. Wir erhalten oder speichern Ihre vollständigen Kartendaten nicht.

6.3 Lieferung. Ihr Lizenzschlüssel wird per E-Mail an die im Checkout angegebene Adresse zugestellt, in der Regel innerhalb weniger Minuten nach der Zahlung. Die Lizenz wird als digitaler Inhalt bereitgestellt und ist vollständig geliefert, sobald Ihnen der Lizenzschlüssel zugesandt wurde.

6.4 Verlorene Schlüssel. Wenn Sie Ihren Lizenzschlüssel verlieren, senden Sie von der beim Kauf verwendeten Adresse eine E-Mail an [email protected]; wir senden ihn Ihnen dann erneut zu.

6.5 API- und Modellkosten sind gesondert. Die Lizenzgebühr deckt nur die App ab. Gebühren, die Drittanbieter für API-Nutzung, Modellzugang, Abonnements oder Guthaben erheben, werden zwischen Ihnen und dem jeweiligen Anbieter vereinbart und direkt an diesen gezahlt (Abschnitt 10).

7.1 Keine Rückerstattung. Die Lizenzgebühr ist in vollem Umfang nicht erstattungsfähig. Wir gewähren für die App aus keinem Grund Rückerstattungen, Teilrückerstattungen, Gutschriften oder einen Umtausch, einschließlich bei: Meinungsänderung; Nichtnutzung der App oder nur kurzer Nutzung; Nichterfüllung Ihrer Erwartungen durch die App; Inkompatibilität mit Ihrem Computer, Betriebssystem, Ihrer Sicherheitssoftware oder Ihrem Netzwerk; nicht unterstützter Hardware (einschließlich Intel-Macs und Linux); Funktionen, die sich zwischen der Mac- und der Windows-Version unterscheiden; Problemen mit Drittanbietern oder lokalen Modellen, deren Kosten oder von ihnen vorgenommenen Änderungen; versehentlichem Kauf oder Kauf von mehr als einer Lizenz; oder Nichtnutzung der kostenlosen Testversion vor dem Kauf.

7.2 Begründung. Mit der kostenlosen Testversion (Abschnitt 5) können Sie die App vor der Zahlung auf Ihrem eigenen Computer testen, und die Lizenz wird sofort und vollständig als digitaler Inhalt geliefert.

7.3 Verbraucher in der EU, im EWR, im Vereinigten Königreich und in der Schweiz. Wenn Sie als Verbraucher in einer Rechtsordnung kaufen, die ein Widerrufsrecht für digitale Inhalte gewährt, verlangen Sie die sofortige Lieferung der Lizenz und bestätigen mit dem Abschluss des Kaufs, dass Sie Ihr Widerrufsrecht verlieren, sobald Ihnen der Lizenzschlüssel geliefert wurde, wie nach Artikel 16 Buchstabe m der Richtlinie 2011/83/EU und den entsprechenden Vorschriften des Vereinigten Königreichs zulässig.

7.4 Zwingendes Recht. Nichts in diesen Lizenzbedingungen schließt Rechte aus, die nach dem zwingenden Verbraucherschutzrecht Ihres Wohnsitzlandes nicht ausgeschlossen werden können. Soweit ein solches Recht anwendbar ist, gilt es nur im erforderlichen Mindestumfang.

7.5 Rückbuchungen (Chargebacks). Wird eine Zahlung erstattet, rückgängig gemacht oder angefochten (Rückbuchung), wird die Lizenz automatisch widerrufen, und die App funktioniert auf keinem Gerät mehr.

8.1 Aktivierung. Die App muss mit einem gültigen Lizenzschlüssel aktiviert werden. Bei der Aktivierung wird das Gerät bei unserem Lizenzserver registriert.

8.2 Online-Lizenzprüfung. Eine lizenzierte App meldet sich mindestens alle 14 Tage bei unserem Lizenzserver, um zu bestätigen, dass die Lizenz gültig ist. Zwischen den Lizenzprüfungen funktionieren lokale Arbeitsabläufe weiterhin offline. Kann sich die App über einen längeren Zeitraum nicht melden, funktioniert sie möglicherweise nicht mehr, bis sie wieder eine Verbindung herstellen kann.

8.3 Was bei der Lizenzprüfung übermittelt wird. Bei der Aktivierung und der Lizenzprüfung werden Ihr Lizenzschlüssel und eine Gerätekennung übermittelt; bei der Aktivierung kann zudem die in der App eingegebene E-Mail-Adresse übermittelt werden. Ihre Chats, Dokumente, Prompts, Dateien oder API-Schlüssel werden dabei nicht übermittelt. Siehe Abschnitt 34 unserer Datenschutzerklärung.

8.4 Keine Umgehung. Sie dürfen die Aktivierung, das Gerätelimit, die Testversion oder die Lizenzprüfung nicht umgehen, deaktivieren oder manipulieren.

9.1 Keine Weitergabe und kein Weiterverkauf. die App oder eine Lizenz an eine andere Person weitergeben, vermieten, verleasen, verleihen, verkaufen, weiterverkaufen, unterlizenzieren oder anderweitig übertragen oder Lizenzschlüssel veröffentlichen oder verbreiten.

9.2 Kein Reverse Engineering. die App zurückentwickeln (Reverse Engineering), dekompilieren oder disassemblieren, außer soweit das anwendbare Recht dies trotz dieser Beschränkung ausdrücklich gestattet oder die Lizenzen von Open-Source-Komponenten dies erlauben (Abschnitt 14).

9.3 Keine Änderung von Kennzeichnungen oder Hinweisen. Eigentumshinweise, Kennzeichnungen oder Lizenzhinweise in der App entfernen oder verändern.

9.4 Keine rechtswidrige Nutzung. die App unter Verstoß gegen anwendbares Recht, die Rechte anderer, die Bedingungen eines Drittanbieters oder die Regeln zur zulässigen Nutzung in den Abschnitten 11 und 12 unserer Nutzungsbedingungen nutzen.

9.5 Kein konkurrierender Dienst. die App nutzen, um Dritten einen gehosteten Dienst oder einen Mehrbenutzerdienst bereitzustellen.

10.1 Eigener Schlüssel (Bring Your Own Key). Die App verbindet sich mit KI-Modellen Ihrer Wahl, unter Verwendung Ihrer eigenen API-Schlüssel oder lokaler Modellsoftware. Ihre Nutzung jedes Drittanbieters unterliegt Ihrer eigenen Vereinbarung mit diesem Anbieter, einschließlich seiner Preise, Nutzungslimits, Inhaltsrichtlinien und Datenschutzbestimmungen.

10.2 Direkte Verbindung. Wenn Sie einen Cloud-Anbieter nutzen, werden Ihre Prompts, die relevanten Dokumentpassagen und der jüngste Gesprächsverlauf direkt von Ihrem Computer an diesen Anbieter gesendet. Sie laufen nicht über Server von MultipleChat.

10.3 Kosten. Sie sind allein verantwortlich für alle Gebühren, die Drittanbieter erheben, einschließlich Gebühren, die durch Agenten, automatisierte Flows, geplante Jobs, umfangreiche Dokumente oder lange Unterhaltungen verursacht werden. Wir empfehlen, in der Konsole jedes Anbieters Ausgabenlimits festzulegen.

10.4 Keine Kontrolle. Wir haben keine Kontrolle über die Verfügbarkeit, Genauigkeit, Preise, Datenverarbeitung oder Änderungen eines Drittanbieters oder Modells und sind dafür nicht verantwortlich. Ändert oder beendet ein Drittanbieter ein Modell oder einen Dienst, begründet dies keinen Anspruch auf Rückerstattung.

10.5 Abonnements für andere Dienste. Verbraucher-Abonnements wie ChatGPT Plus, Claude Pro oder Gemini-Abonnements können in der App nicht genutzt werden; nutzbar sind nur API-Schlüssel oder lokale Modelle.

11.1 Lokale Speicherung. Ihre Chats, Dokumente, Embeddings, Einstellungen, Erinnerungen und API-Schlüssel werden auf Ihrem Gerät gespeichert. Wir erheben, speichern oder lesen sie nicht und trainieren keine KI-Modelle damit.

11.2 Keine Telemetrie. Nutzungsanalysen (Telemetrie) sind in unseren Builds deaktiviert. Die einzigen Verbindungen zu MultipleChat sind die Lizenzaktivierung, der Start der Testversion und die Online-Lizenzprüfung.

11.3 Ihre Verantwortung. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Daten zu sichern, Ihr Gerät und Ihre API-Schlüssel zu schützen und über die Rechte zur Verarbeitung aller Inhalte zu verfügen, die Sie der App hinzufügen. Wenn Sie den Datenordner der App löschen oder ein Gerät verloren geht oder beschädigt wird, können wir Ihre Daten nicht wiederherstellen.

11.4 Eigentum. Im Verhältnis zwischen Ihnen und uns sind Sie Eigentümer Ihrer Inhalte und der von Ihnen erzeugten Ergebnisse, vorbehaltlich der Bedingungen des Drittanbieters, der sie erzeugt hat. Abschnitt 14 unserer Nutzungsbedingungen (KI-generierte Inhalte) gilt für Ergebnisse, die mit der App erstellt werden.

12.1 Aktionen auf Ihrem Computer. Die App umfasst Agenten, Werkzeuge, MCP-Server, Flows, geplante Jobs und Browsing-Funktionen, die Dateien lesen, externe Dienste aufrufen und in Ihrem Namen Aktionen ausführen können.

12.2 Ihre Kontrolle und Verantwortung. Sie entscheiden, welche Werkzeuge und Server aktiviert und welche Aktionen genehmigt werden. Sie sind verantwortlich für die Prüfung und Genehmigung von Aktionen, für die Konfiguration jedes MCP-Servers oder Drittanbieter-Werkzeugs, das Sie hinzufügen, und für die Folgen der von Ihnen zugelassenen Aktionen, einschließlich Dateiänderungen, gesendeter Nachrichten und entstandener Kosten.

12.3 KI-Ausgaben. KI-Ausgaben können unvollständig, ungenau oder unsicher sein. Abschnitt 15 unserer Nutzungsbedingungen (Grenzen von KI-Modellen) gilt. Verlassen Sie sich bei rechtlichen, medizinischen, finanziellen, technischen oder anderen Entscheidungen mit hohem Risiko nicht ohne unabhängige fachkundige Prüfung auf Ausgaben der App.

13.1 Updates. Wir können Updates für die App bereitstellen. Updates unterliegen diesen Lizenzbedingungen. Wir sagen nicht zu, für einen bestimmten Zeitraum Updates, neue Funktionen oder Unterstützung für ein bestimmtes Betriebssystem, Modell oder einen bestimmten Anbieter bereitzustellen, und Funktionen können sich zwischen der Mac- und der Windows-Version unterscheiden.

13.2 Support. Support wird per E-Mail unter [email protected] im Rahmen angemessener Bemühungen geleistet. Die Dokumentation zur Desktop-App unter multiple.chat/desktop-app/docs ist die primäre Hilfequelle.

14.1 Open-Source-Software. Die App enthält Open-Source-Software, einschließlich Software aus dem Open-Source-Projekt AnythingLLM. Jede Open-Source-Komponente ist unter ihrer eigenen Lizenz lizenziert, die für diese Komponente gilt und diesen Lizenzbedingungen vorgeht, soweit diese Lizenz dies verlangt.

14.2 Hinweise. Kopien der anwendbaren Open-Source-Lizenzen und -Hinweise sind auf Anfrage unter [email protected] erhältlich.

15.1 Gesonderte Produkte. Die App und die MultipleChat-Webplattform sind gesonderte Produkte. Eine Lizenz umfasst kein MultipleChat-Web-Abonnement, und ein Web-Abonnement umfasst keine Lizenz.

15.2 Keine Synchronisierung. Daten in der App werden nicht mit Ihrem MultipleChat-Webkonto synchronisiert.

16.1 „Wie besehen“. Im gesetzlich größtmöglichen zulässigen Umfang wird die App „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt, ohne Gewährleistungen jeglicher Art, ob ausdrücklich, stillschweigend oder gesetzlich, einschließlich Gewährleistungen der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck, der Richtigkeit, der Nichtverletzung von Rechten sowie eines ununterbrochenen oder fehlerfreien Betriebs.

16.2 Kompatibilität. Wir gewährleisten nicht, dass die App mit jeder Computerkonfiguration, Sicherheitssoftware, jedem Netzwerk, Proxy, Drittanbieter oder lokalen Modell funktioniert. Die Testversion wird bereitgestellt, damit Sie dies vor dem Kauf selbst prüfen können.

17.1 Ausschluss indirekter Schäden. Im gesetzlich größtmöglichen zulässigen Umfang haften wir nicht für indirekte, beiläufige, besondere, Folge- oder Strafschäden oder für den Verlust von Daten, Gewinnen, Umsätzen, Geschäften oder Goodwill, die sich aus oder im Zusammenhang mit der App ergeben, selbst wenn wir auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurden.

17.2 Haftungshöchstbetrag. Im gesetzlich größtmöglichen zulässigen Umfang ist unsere Gesamthaftung aus oder im Zusammenhang mit der App oder diesen Lizenzbedingungen auf den Betrag beschränkt, den Sie für die Lizenz bezahlt haben.

17.3 Kosten und Aktionen Dritter. Wir haften nicht für Gebühren, die Drittanbieter erheben, oder für Aktionen, die von Agenten, Werkzeugen, MCP-Servern oder Flows ausgeführt werden, die Sie aktiviert oder genehmigt haben.

17.4 Ausnahmen. Nichts in diesen Lizenzbedingungen beschränkt die Haftung für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit oder eine Haftung, die nach anwendbarem Recht nicht beschränkt werden kann (einschließlich nach Artikel 100 des Schweizerischen Obligationenrechts (OR)).

18.1 Widerruf. Wir können eine Lizenz widerrufen, woraufhin die App auf keinem Gerät mehr funktioniert, wenn: (a) die Zahlung erstattet, rückgängig gemacht oder angefochten wird; (b) Sie in wesentlicher Weise gegen diese Lizenzbedingungen verstoßen, unter anderem durch Weitergabe oder Weiterverkauf der Lizenz oder Umgehung der Aktivierung; oder (c) wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

18.2 Keine Rückerstattung bei Widerruf. Eine aus den in Abschnitt 18.1(b) oder (c) genannten Gründen widerrufene Lizenz wird nicht erstattet, sofern zwingendes Recht nichts anderes vorschreibt.

18.3 Beendigung durch Sie. Sie können die Nutzung der App jederzeit einstellen und sie deinstallieren. Die Deinstallation begründet keinen Anspruch auf Rückerstattung.

18.4 Fortgeltung. Die Abschnitte 7, 9, 11.3, 16, 17, 21 sowie alle anderen Bestimmungen, die ihrer Natur nach fortgelten sollten, gelten über die Beendigung hinaus fort.

19.1 Einhaltung. Sie müssen beim Herunterladen und bei der Nutzung der App alle anwendbaren Exportkontroll- und Sanktionsgesetze einhalten. Abschnitt 28 unserer Nutzungsbedingungen gilt für die App.

20.1 Änderungen. Wir können diese Lizenzbedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die jeweils aktuelle Fassung ist stets unter multiple.chat/desktop-app/license abrufbar. Änderungen schmälern die Rechte nicht, die Sie mit einer bereits bezahlten Lizenz erworben haben, einschließlich des Gerätelimits und der unbefristeten Geltung der Lizenz, es sei denn, Sie stimmen zu.

21.1 Anwendbares Recht. Diese Lizenzbedingungen unterliegen dem materiellen Schweizer Recht unter Ausschluss seiner kollisionsrechtlichen Bestimmungen. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG) findet keine Anwendung.

21.2 Gerichtsstand. Ausschließlich zuständig sind die Gerichte des Kantons Zürich, Schweiz, vorbehaltlich Abschnitt 31 unserer Nutzungsbedingungen (Streitbeilegung).

21.3 Verbraucher. Wenn Sie Verbraucher sind, behalten Sie zudem den Schutz der zwingenden Bestimmungen des Rechts Ihres Wohnsitzlandes sowie ein etwaiges zwingendes Recht, Klage vor den Gerichten Ihres Wohnorts zu erheben.

22.1 Kontakt. NLP GmbH, Untere Wiltisgasse 5, 8700 Küsnacht, Schweiz. Fragen zu Lizenz, Aktivierung und Support: [email protected]. Bitte schreiben Sie von der E-Mail-Adresse, mit der Sie die Lizenz gekauft haben, und geben Sie gegebenenfalls Ihren Lizenzschlüssel an.

36.1 Alle Käufe der Desktop-App sind endgültig. Die Lizenzgebühr für die Desktop-App ist in vollem Umfang nicht erstattungsfähig. MultipleChat gewährt für Lizenzen der Desktop-App unter keinen Umständen Rückerstattungen, Teilrückerstattungen, Gutschriften oder einen Umtausch, es sei denn, zwingendes anwendbares Recht schreibt etwas anderes vor (Abschnitt 36.5).

36.2 Beispiele. Ohne Einschränkung wird insbesondere keine Rückerstattung gewährt bei: Meinungsänderung; Nichtnutzung der Desktop-App oder nur kurzer Nutzung; Nichterfüllung Ihrer Erwartungen durch die Desktop-App; Inkompatibilität mit Ihrem Computer, Betriebssystem, Ihrer Sicherheitssoftware, Ihrem Proxy oder Netzwerk; nicht unterstützter Hardware, einschließlich Macs mit Intel-Prozessor und Linux; Funktionen, die sich zwischen der macOS- und der Windows-Version unterscheiden; Problemen mit KI-Anbietern, API-Diensten oder lokaler Modellsoftware, die Sie verbinden, deren Kosten oder von ihnen vorgenommenen Änderungen; dem Versäumnis, API-Schlüssel zu beschaffen oder mit Guthaben auszustatten; versehentlichem Kauf, Kauf von mehr als einer Lizenz oder Kauf der Desktop-App, obwohl Sie ein Web-Abonnement kaufen wollten; oder Nichtnutzung der kostenlosen Testversion vor dem Kauf.

36.3 Erst testen, dann kaufen. In der Desktop-App steht eine kostenlose 24-Stunden-Testversion zur Verfügung. Mit ihr können Sie vor der Zahlung prüfen, ob die Desktop-App auf Ihrem eigenen Computer, mit Ihren Dokumenten und mit den KI-Anbietern oder lokalen Modellen funktioniert, die Sie nutzen möchten. Sie sind dafür verantwortlich, die Testversion zu diesem Zweck zu nutzen.

36.4 Sofortige Lieferung. Die Lizenz für die Desktop-App ist ein digitaler Inhalt, der sofort und vollständig geliefert wird, sobald Ihnen Ihr Lizenzschlüssel per E-Mail zugesandt wird.

36.5 Verbraucher in der EU, im EWR, im Vereinigten Königreich und in der Schweiz. Wenn Sie Verbraucher mit einem gesetzlichen Widerrufsrecht für digitale Inhalte sind, verlangen Sie mit dem Abschluss des Kaufs die sofortige Lieferung des Lizenzschlüssels und bestätigen, dass Sie Ihr Widerrufsrecht verlieren, sobald der Lizenzschlüssel geliefert wurde, gemäß Artikel 16 Buchstabe m der Richtlinie 2011/83/EU und den entsprechenden Vorschriften des Vereinigten Königreichs. Abschnitt 8.5 dieser Richtlinie (Unverzichtbare Rechte) gilt.

36.6 Rückbuchungen und Zahlungsanfechtungen. Wird eine Zahlung für die Desktop-App erstattet, rückgängig gemacht oder angefochten, wird die Lizenz automatisch widerrufen, und die Desktop-App funktioniert auf keinem Computer mehr. Abschnitt 12 dieser Richtlinie gilt für Zahlungsanfechtungen bei der Desktop-App.

36.7 Verlorene Schlüssel und Computerwechsel. Verlorene Lizenzschlüssel werden erneut zugesandt, und Aktivierungen werden beim Wechsel auf einen neuen Computer oder einen Ersatzcomputer zurückgesetzt, jeweils kostenlos auf Anfrage an [email protected]. Diese Leistungen sind keine Rückerstattungen und begründen keinen Anspruch auf Rückerstattung. Jede Lizenz kann gleichzeitig auf bis zu drei (3) Computern aktiv sein.

36.8 Unabhängig von Web-Abonnements. Lizenzen für die Desktop-App und MultipleChat-Web-Abonnements sind gesonderte Käufe. Eine Rückerstattungsentscheidung zum einen gilt niemals für das andere, und die Kündigung eines Web-Abonnements hat keine Auswirkungen auf eine Lizenz für die Desktop-App.